En situaciones de emergencia médica donde una persona queda inconsciente, cada segundo cuenta. La Policía Nacional ha lanzado una campaña informativa para dar a conocer una funcionalidad que muchos usuarios desconocen: la posibilidad de acceder a información médica vital desde un teléfono móvil bloqueado. Esta herramienta puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte cuando los minutos son cruciales. La campaña educativa muestra un ejemplo práctico mediante el caso ficticio de Manuel, cuyo teléfono bloqueado permite acceder a información crucial: es diabético y tiene alergia a la penicilina. Datos médicos que pueden prevenir complicaciones graves durante la atención de emergencia y que están disponibles sin necesidad de desbloquear el dispositivo.
Esta funcionalidad está presente tanto en dispositivos Android como iOS, aunque con diferentes nombres y métodos de acceso. En el sistema operativo de Apple se denomina Ficha Médica y forma parte de la aplicación Salud, mientras que en Android se conoce como Información de emergencia y se encuentra en los ajustes de seguridad del dispositivo.
El acceso a esta información no requiere conocer el código de desbloqueo o patrón del teléfono. Desde la pantalla de bloqueo, los profesionales sanitarios o agentes de seguridad pueden pulsar el botón de emergencia y acceder directamente a los datos médicos que el usuario haya configurado previamente. Este diseño garantiza la privacidad del resto de contenido del teléfono mientras permite el acceso a información potencialmente vital. La Policía Nacional recomienda incluir información relevante como grupo sanguíneo, alergias medicamentosas, condiciones crónicas como diabetes o epilepsia, medicación habitual y contactos de emergencia.
Configuración paso a paso en diferentes sistemas
Para usuarios de iPhone, el proceso comienza abriendo la aplicación Salud y seleccionando el apartado Ficha Médica en la esquina inferior derecha. Desde ahí se debe pulsar Editar y completar los campos relevantes, siendo especialmente importante activar la opción Mostrar al bloquear para que la información sea accesible sin desbloquear el dispositivo. Los campos disponibles incluyen fecha de nacimiento, condiciones médicas, alergias, medicamentos, contactos de emergencia y notas adicionales.
En dispositivos Android, el procedimiento varía ligeramente según el fabricante, pero generalmente se accede desde Ajustes, luego Seguridad o Privacidad, y finalmente Información de emergencia. Los usuarios de marcas como Samsung, Xiaomi o Huawei encontrarán esta opción en ubicaciones similares dentro de sus interfaces personalizadas. Es fundamental marcar la casilla que permite mostrar información en la pantalla de bloqueo para que cumpla su función en emergencias.