Con el objetivo de reforzar su compromiso con la excelencia en la experiencia del cliente, la firma nipona lanza el programa Lexus MotiON, una iniciativa orientada a facilitar la movilidad de los usuarios mientras su vehículo se encuentra realizando el mantenimiento programado.
Con este nuevo programa, la marca premium japonesa ofrecerá un vehículo de sustitución durante 24 horas, sin coste adicional, a aquellos clientes que realicen el mantenimiento de su Lexus en la red oficial. Los propietarios podrán disfrutar, hasta un máximo de 6 días, de un vehículo de sustitución durante el periodo de validez del programa, que es de 4 años o 100.000 kilómetros desde la fecha de compra.
El objetivo es garantizar que el cliente pueda continuar con su día a día con total normalidad, sin interrupciones ni preocupaciones. Lexus MotiON está dirigido a todos los clientes que adquieran un vehículo de la marca en los centros autorizados Lexus de España –en la isla, Lexus Mallorca– desde el 1 de enero de 2026. Así, Lexus amplía su propuesta de valor más allá del producto, haciendo hincapié en la filosofía de la marca, basada en la atención al detalle y en una concepción del lujo ligada al cuidado del cliente.