La comisión de Consumo del Congreso de los Diputados ha dado el visto bueno a una iniciativa para frenar las llamadas spam desde los teléfonos fijos, una propuesta planteada por Sumar, que ha tenido el respaldo del PP, Junts y ERC, pero no del PSOE.
La propuesta ha sido aprobada en la comisión, que ha visto el informe de la ponencia designada para examinar el proyecto de ley y en la que se han votado enmiendas que han seguido defendiendo los grupos como ésta de Sumar. Esta enmienda que se sumará al dictamen del proyecto, una vez se apruebe al final de la comisión, hará que las grandes empresas estén obligadas a usar un prefijo para sus llamadas comerciales, y las operadoras de telefonía tendrán que bloquear las llamadas que no usen ese prefijo.
Además, esta enmienda que ha transaccionado este mismo miércoles con los grupos que lo han apoyado, permite que las llamadas comerciales sin consentimiento estén prohibidas y que los contratos que se cierren en estas llamadas queden anulados, según Sumar. El contenido de estas enmiendas ha sido impulsado por el Ministerio de Consumo, que ya anunció estas enmiendas el pasado mes de mayo su titular, Pablo Bustinduy. El ministro las vio necesarias debido al creciente volumen de quejas por parte de la ciudadanía y por los testimonios de personas consumidoras que denuncian sentirse presionadas o confundidas por estas llamadas. El Gobierno puso en marcha el pasado mes de junio medias para hacer frente a estas llamadas.
Fue el pasado 7 de junio cuando entró en vigor una orden del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública que ordena a las compañías de telecomunicaciones que bloqueen las llamadas comerciales realizadas desde líneas móviles. Pero, según las organizaciones de consumidores, ha derivado en que se desvíe ese tráfico a numeraciones con prefijos geográficos nacionales. Pese a ello, según una encuesta de Facua, casi cuatro de cada diez personas asegura que sigue recibiendo llamadas spam desde numeraciones móviles, aunque la mitad -el 50,3 %- dice que suelen llamarles desde teléfonos fijos nacionales (aquellos que comienzan por 9).
El 5,7 % afirma que las recibe habitualmente desde numeraciones internacionales. Además de esta novedad,el informe de la ponencia incluirá otras novedades importantes, que en esta ocasión sí han sido acordadas entre PSOE y Sumar con Junts, EH Bildu, ERC, BNG y PNV. Novedades para que las empresas garanticen a sus clientes atención en lasxc lenguas cooficiales en las comunidades bilíngües o, lo que es lo mismo, el derecho a ser atendido y a recibir respuesta en catalán, gallego o euskera cuando el servicio se preste en territorios con lengua cooficial, un derecho que se aplicará también al sector financiero, que deberá disponer de personal preparado.
Total que nos seguirán molestando con esas llamadas AHI LO DEJO