El grupo Artiem Hotels ha invertido este invierno en una serie de mejoras en sus tres establecimientos de Menorca por un valor de 2,5 millones de euros, centrada tanto en la mejora de la experiencia del cliente como en el de las personas que conforman su equipo humano. La cadena opera en Menorca con un hotel de ciudad que abre todo el año, y dos más, que abren en temporada. Uno de los proyectos más ambiciosos que se han llevado a cabo ha sido en el Artiem Capri de Maó, donde se han reformado íntegramente las 75 habitaciones que conforman el establecimiento sin haber tenido que cerrar el hotel, lo que ha supuesto un gran esfuerzo de coordinación. La intervención ha incluido una renovación integral del interiorismo, mejoras acústicas, nuevo mobiliario e iluminación, así como la incorporación de sistemas domóticos de última generación que permiten al huésped gestionar la estancia de forma más intuitiva tal y como explica el Director de Procesos de Artiem Hotels, Guiem Sintes.
En paralelo, la cadena ha seguido avanzando en eficiencia y digitalización, incorporando sensores, sistemas de control energético y soluciones que optimizan el consumo sin renunciar al confort. En el Artiem Carlos de Es Castell, además de introducir mejoras como la climatización en las zonas de recepción y bar, se ha trabajado en la mejora del confort en las nueve habitaciones que privilegian vistas sobre la Isla del Rey, dotándolas de una terraza privada de doce metros para poder reforzar el valor de la experiencia.
Por su parte, en el Artiem Audax de Ferreries, en la urbanización de Cala Galdana, se ha trabajado en la mejora del área de accesos a recepción así como mejoras substanciales en la zona de restaurantes. «Además de crear una vinoteca, hemos implantado nuevos espacios de showcooking que nos dan la posibilidad de ofrecer una elaboración al momento. La razón de haberlo hecho responde a una doble voluntad de poder adaptar mejor la cocción de alimentos a la demanda existente, lo que reduce las mermas y al mismo tiempo, ofrece una experiencia más personalizada a nuestros huéspedes», explica Guiem Sintes. Así mismo, en el edificio que la compañía dispone para uso exclusivo de sus empleados en la misma urbanización, se ha seguido invirtiendo con una mejora de las zonas de descanso del personal, climatizando las 38 habitaciones que dispone el complejo y modernizando las instalaciones para adaptarlas al plan de seguridad en el trabajo.
SET HOTELS.
El grupo menorquín Set Hotels ha dado este año un paso relevante en su estrategia de crecimiento con la adquisición del antiguo Hotel Occidental Menorca, que ha pasado a denominarse Seth Punta Prima. Se trata de un establecimiento de cuatro estrellas y 374 habitaciones que refuerza su posicionamiento en el segmento vacacional y amplía de forma significativa su capacidad operativa en la isla. La incorporación de este activo en la compañía menorquina, ha activado un ambicioso plan de inversiones a cinco años que prevé movilizar entre 10 y 12 millones de euros, con una media anual de entre dos y tres millones, enfocado principalmente a la mejora de instalaciones, la eficiencia energética y la actualización del producto.
Entre las actuaciones prioritarias se encuentra la renovación de los sistemas de eficiencia energética en cuestiones clave como las calderas, que serán sustituidas por soluciones eléctricas más sostenibles, la instalación de placas solares así como la mejora de maquinaria e infraestructuras para optimizar el consumo energético. «Desde este ejercicio ya hemos empezado a desplegar nuestro modelo propio de gestión orientado a la sostenibilidad que incluye la eliminación de plásticos de un solo uso en todas las habitaciones, la introducción de amenities ecológicos, la aplicación de sistemas de reciclaje o el uso de materiales más respetuosos con el entorno en la señalética y comunicación interna», explica Caralp Mariné, directora de marketing y comunicación del grupo.
A ello se sumará la instalación de puntos de recarga para vehículos eléctricos como ya han acometido en el resto de sus establecimientos como Seth 55 Santo Tomás, Seth Santo Tomás o Seth Port Ciutadella, avanzando en la adaptación a nuevas necesidades de movilidad y fomentando la movilidad verde. En paralelo, la compañía ha invertido este invierno un millón de euros para mejora de todos sus establecimientos, destinando gran parte del presupuesto a esta nueva incorporación, renovando la climatización, la zona de piscinas y la zona deportiva. La empresa quiere abrir las instalaciones deportivas y familiares: pistas de pádel, tenis, vóley playa, básquet, Splash Pool y piscinas al aire libre, a los clientes de fuera del hotel, una parte del complejo que llevará por nombre Seth Club Family & Sports.
Otras de las inversiones que se han realizado recientemente han trabajado en la mejora de otros activos del grupo como por ejemplo el complejo Seth Mestral Llebeig, donde se ha actuado sobre el entorno exterior con la reducción de más de 6.000 metros cuadrados de césped, sustituidos por jardinería autóctona de menor consumo hídrico, o el Seth Santo Tomás, donde se ha renovado por completo la zona de spa, incorporando nuevas instalaciones como sauna, baño de vapor, jacuzzi y piscina.
ROYAL SON BOU.
En el hotel Royal Son Bou, propiedad de la sociedad Promotourist SA se han llevado a inversiones en reforma por valor de 1,5 millones de euros con una actualización progresiva de sus apartamentos y con una serie de actuaciones orientadas tanto a reforzar la experiencia del cliente como a mantener el nivel del establecimiento. Entre las intervenciones más visibles, destaca la reforma de la terraza del escenario que disponen, donde se ha ampliado la cubierta y se ha configurado un espacio a modo de pequeño anfiteatro que permite mejorar la visibilidad y el confort durante los espectáculos.
En la misma línea de mejora de la oferta familiar, el miniclub ha incorporado una nueva zona de juegos de agua tipo splash, reforzando así uno de los principales atractivos del establecimiento. En paralelo, se han llevado a cabo actuaciones de renovación en varios apartamentos. En total, se han sustituido las puertas de entrada en 48 unidades, se han renovado las terrazas en 24 apartamentos y se han cambiado ventanas y balconeras en otros 36, en una apuesta por mejorar tanto el confort como la eficiencia de los alojamientos.
HOTEL AGUAMARINA.
El Club Hotel Aguamarina en la urbanización de Arenal d’En Castell, ha seguido avanzando en su plan de modernización con inversiones centradas en eficiencia energética, renovación de instalaciones y mejora del servicio con unas inversiones de dos millones de euros tal y como ha explicado su director, Fernando Estrade. Si el año pasado se completó todo el proceso de eficiencia energética con el objetivo de reducir emisiones y asegurar un menor consumo energético para la generación de agua caliente, este invierno se ha completado la instalación de placas solares con una potencia de 170 kW, reforzando así su estrategia de ahorro de consumo eléctrico. En el ámbito de producto, el hotel ha acometido la renovación de sus zonas nobles, bares y recepciones, incluyendo nuevo mobiliario, equipamiento y mejoras de accesos.