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Denuncian a un restaurante de Palma por prohibir la entrada a dos ciegos con su perro guía

La encargada del local argumentó que en el establecimiento no dejan entrar animales

Imagen de los dos perros guía | Foto: Julio Bastida

| Palma |

Sobre las 19:15 horas del pasado sábado dos personas invidentes solicitaron la presencia de la Policía Local de Palma en un restaurante del centro de la ciudad, ya que la encargada del mismo les prohibió la entrada al ir acompañados de sus perros lazarillo.

Los requirentes, ambos españoles de unos 50 años, explicaron a la responsable del establecimiento que los perros guía pueden acceder a cualquier lugar sin limitación y ante su insistente negativa (que incluso no les quiso proporcionar la hoja de reclamaciones), se vieron obligados a requerir la mediación de los funcionarios policiales. De hecho, fueron los propios agentes los que tuvieron que ayudar a cumplimentar la reclamación al mismo tiempo que informaron a los ciudadanos la posibilidad de denunciar los hechos.

Lola, la ciudadana afectada por esta situación, manifestó en contactos telefónicos posteriores, que los perros guías están sometidos a continuos controles sanitarios que pueden acreditar mediante certificados e incluso tienen permitido el acceso a hospitales. Xelma, pastor alemán de 10 años, y Ures, labrador de 6 años, están perfectamente adiestrados y cumplen con los más estrictos controles veterinarios.

Desde la Policía Local quieren hacer llegar a los ciudadanos que un perro guía no es una mascota, sino una extensión de su propietario, por lo que, a excepción de los casos específicos previstos en la ley, pueden acceder a los mismos lugares. El argumento aportado por parte de la encargada del restaurante fue que su jefa les tiene prohibido que entren animales al local.

110 comentarios

******* ******* | Hace un año

¿Quien quiere tomar unos montaditos?

Ivan Ivan | Hace un año

Donde están ahora los progres listos para defender el perro guía?

Ayatollah no me toques la Pirola Ayatollah no me toques la Pirola | Hace un año

AcuarioAcuario, los perros guías tienen autorizado el acceso por ley a cualquier sitio, sanidad no tiene nada que decir, pueden entrar hasta en los hospitales.

user Elena Morado | Hace un año

La sanción debe ser ejemplar y contundente. Y hablo de muchos miles de euros. Este tipo de aberraciones no se pueden permitir. Ningún local de atención al público puede imponer normas particulares que chocan claramente contra el sentido común y contra la más elemental legislación sobre Derechos Humanos, en especial si se trata de personas discapacitadas.

Seronoser Seronoser | Hace un año

Vamos a ver, que esperáis de un país donde todo el mundo o casi todo pasa de todo y de todos. Si miráis los aparcamientos para personas con movilidad reducida, el 80% de tiempo están ocupados por vehículos de personas sanas, ya no es cuestión de leyes, normas, etc. Es cuestión de educación, empatía y no ser tan egocéntricos.

user Acuario | Hace un año

HENDORTienes razón. Yo tampoco iría a un restaurante que admitan perros.

user Acuario | Hace un año

¿Y qué hace el perro en un restaurante? que vaya de guía por la calle, está bien, pero en un restaurante, soltando pelos y babas? ¿Qué tiene que decir Sanidad?

user Acuario | Hace un año

barretYo también lo querría saber, pero para ir. Valoro mucho la higiene.

user Acuario | Hace un año

Som d'aquíPor supuesto, valoro la higiene.

user baned ildefonso machuca | Hace un año

PopPOP...si fueras la empleada y hoy estuvieras de patitas en la calle... ya hablarias... ya!

user Ariadna | Hace un año

Acabo de volver de viaje por el norte de España y he fijado que la gente lleva sus perros por todo, y no hay cacas de perro en la calle , en cambio aquí la gente te miran mal si llevas tu perro , no puedemos soltarlo en ningún sitio ( cada vez hay menos sitios adaptados)y son muy poco tolerantes por aqui en Mallorca es una pena.

Afrika Afrika | Hace un año

Yo desde luego soy uno de los clientes que hay en ese momento me hubiera levantado y me habría ido dejando claro que no quiero consumir en un local que vulneran así los derechos de los invidentes. Ojalá supiera q restaurante es

No soy Boris No soy Boris | Hace un año

Land CarsonNo te enteras de nada. Precisamente, los derechos aquí son de las personas ciegas a ser asistidas de la forma que les sea conveniente, en este caso, con sus perros guía que son sus "ojos".

user evdemi | Hace un año

Se debería quedar sin clientela ese bar. A todos los que critican que el perro entre, seguro que aceptan que vayan rápido a trabajar cuando hay terremotos, incendios, tienen que buscar personas perdidos en montañas, cadáveres, gente sepultada. En esos casos y el día que les toque a ellos, a alguien cercano a ellos, seguro que lo ven con otros ojos. Ahora los ciegos son ellos.

user Cronoe78 | Hace un año

No se puede ser más ignorante que esta empleada y que la tarada de la dueña del restaurante

user Pep | Hace un año

SelenitaNo existe el derecho de admisión

user Juan | Hace un año

El problema , en mi opinion , se crea cuando una administración no informa a una persona cuando va a abrir un negocio de sus deberes, derechos y obligaciones. Por otra parte, la de los invidentes, obligar a los propietarios de un negocio a admitir la entrada de los perros me parece excesivo ya que quien paga los impuestos es el dueño del negocio, que deberia ser quien elija a quien permitir la entrada en el pero tampoco se deben perder las formas con nadie y hay que saber respetar a todo el mundo.

user Navajero Veloz | Hace un año

Espero que los policías no sólo hayan hecho de intermediario y hayan redactado de oficio las dos propuestas de sanción, una por no dejarlos entrar con el perro y otra por no dar inmediatamente las hojas de reclamaciones.

HENDOR HENDOR | Hace un año

Pero decid el sitio para dejar de ir

user CATERINA | Hace un año

Desde luego, no hay ni respeto ni humanidad

user Aún aquí? | Hace un año

The PanfletNO TIENES NI IDEA DE CÓMO ESTÁ LA LEY!

user Aún aquí? | Hace un año

MENUDO SINVERGÜENZA EL QUE NO DEJÓ ENTRAR A LOS PERROS GUÍA. PRIMERO QUE NO SABEN QUE LA LEY LO PERMITE Y EL DUEÑO ESTÁ OBLIGADO A ACEPTAR LOS PERROS GUÍA EN CUALQUIER LUGAR!! Y SEGUNDO, A QUE DEJA FUMAR EN LA TERRAZA QUE ESTÁ PROHIBIDO!! DESEO QUE LA DENUNCIA PROSPERE Y SE CIERRRE EL LOCAL DE LA MULTA QUE LE PONDRÁN!

user Turboman | Hace un año

Casi peor que lo de no dejar entrar a perros, es negarse a dar hojas de reclamación. Sólo eso ya está penado con 3.000 eur de multa, espero que lo hayan denunciado.

Iros todos a tomar por c... Fernandito Cortes | Hace un año

Land CarsonSi no existieras este mundo sería mejor.

Iros todos a tomar por c... Fernandito Cortes | Hace un año

AlexaneIlumina tu corazón porque es más oscuro que el alquitrán, los animales valen más ke tú.

user Waku | Hace un año

Land CarsonEspero que tambien te quejes de las personas que sacan los trastos fuera de hora y fecha,lo que tiran la basura fuera del contenedor ,lo que se ponen a buscar en la basura y lo deja todo perdido,lo que tiran los escombro en los contenwdores de basura,lo que escupen,lo que tiran la colilla al suelo,los que hacen botellones ,los que orinan en la calle,etc.. Por cierto no hay que humanizarlos a los animales ,pero si tienen derecho a evolucionar en cuanto a comodidad ,como hicimos nosotros que viviamos en cuevas te recuerdo .

user Mcmardighan | Hace un año

The PanfletA un restaurante se le llama "Establecimiento público" y para poder tenerlo abierto debes cumplir la normativa de aplicación, por algo necesitas la licencia de actividades. Eso de que es mi casa y hago lo que me da la gana, no funciona. Por la misma regla de tres podrías no cumplir normativa sanitaria, o anti incendios

user Selenita | Hace un año

Yo entiendo que un perro guía es necesario siempre para un invidente y también entiendo lo de "Derecho de admisión" por parte de cualquier establecimiento particular.

Ayatollah no me toques la Pirola Ayatollah no me toques la Pirola | Hace un año

AlexaneAlexane, verdad que te encanta la canción de eurovisión ?

Ayatollah no me toques la Pirola Ayatollah no me toques la Pirola | Hace un año

Land CarsonHas leído la noticia ? no verdad, pues menos derechos para las personas que no quieren estar informadas.

maldoror1901 maldoror1901 | Hace un año

Land CarsonHay animales de dos patas poco humanos como usted.

user Lucas Cruz | Hace un año

JotaPon tu nombre y apellidos tambien por aqui, machote

user Lucas Cruz | Hace un año

Y llamaron a la policia? que empeño por entrar a ese bar no?A mi una vez ,no me dejaron entrar en un local por ir en zapatillas deportivas. Me fui al local de al lado.. punto

user Pep | Hace un año

Land CarsonQue son perros lazarillo.!!! Tienen derecho a entrar !! Están mejor educados que muchas personas y son indispensables para sus propietarios !!

user Pep | Hace un año

The PanfletLa ley es la ley. Cierre temporal y multa ya !!

user fmguh | Hace un año

The PanfletClaro que son lugares públicos‼️ Y no estamos hablando de mascotas que te acompañan porque quieres… Son PERROS GUÍA, es decir perros debidamente entrenados para ayudar a sus amos a desenvolverse en situaciones que, de otra manera, no podrían solucionar. La encargada del restaurante obviamente es una ignorante que ni siquiera conoce las regulaciones.

Alehop Alehop | Hace un año

Tenian que haber hecho la reserva para 4!!

user The Panflet | Hace un año

Me encantan los perros, tengo un boxer pero hay que entender que un restaurante o bar no es un lugar público sino privado y uno en su casa debería poder hacer lo que quiera digo yo.....

Ibn Sida Ibn Sida | Hace un año

Land CarsonLos perros no son personas, pero son mejores que ellas. No te quepa ninguna duda. La última potencial masacre de ETA en Mallorca se pudo evitar gracias a un perro, por cierto. Ellos hacen cualquier cosa por nosotros, sin distinción alguna.

user Menorquí | Hace un año

Professionalitat nul·la. Ni conèixen ses normatives i drets dels clients. Més proves/evidències de la decadència de Balears. Quina tristor.

user mallorcareloaded | Hace un año

Land Carsonlos perros no son personas y menos mal que es asi, son mucho mejor los perros que las personas, gracias a dios.

user Basta ya | Hace un año

Indignante, luego hablamos de inclusión social cuando hay gente que todavía prohíbe el acceso a perros guías a establecimientos o transportes publicos..

user malote | Hace un año

Una pregunta, tiene terraza este Restaurante? a que se permite fumar. Cositas de Madrid (Libertad o comunismo)

user Snakeatope | Hace un año

Land CarsonVeo que no has leído la noticia.. hablan de perros guía

user Snakeatope | Hace un año

Para no ir a ese sitio...por mala persona

user unames | Hace un año

Land Carson¿Usted se ha leído una frase completa de la noticia? Son perros guía de personas ciegas.

user Cakes fan | Hace un año

Qué incivismo, ignorancia y falta de empatía :( Hasta mi hija de 6 años sabes que los perros guías son unos perros que “están trabajando” / guiando que son sus ojos y su .protección. Ojalá la ONCE le traslade a los afectados todos los mensajes de apoyo e indignación por lo sucedido. Tanto móvil tanta jefatura hubiera llamado al menos para consultar. Al final peor parado ha salido el establecimiento. Animo y gracias a todos lo que facilitan y cooperan.

SouUnsCapDeFaves SouUnsCapDeFaves | Hace un año

Land CarsonQue no te vea pegar un escupitajo en el suelo, o tirar un chicle, que te recordaré ese comentario, a ver quién tiene la culpa.

Autoloco Autoloco | Hace un año

TomeuComo quedamos.... que si..... que no..... que hay personas que tienen fobia..... que otros los pasean demasiado..... quina comedia

user Quito | Hace un año

El nombre de este antro por favor !!!

user Laura | Hace un año

Perros en restaurantes muy bienvenidos, sobre todo los de guia. FUMADORES en terrazas a prohibirlos YA.

Tomeu Tomeu | Hace un año

Por supuesto que las mascotas tienen todo el derecho del mundo a entrar con sus dueños a un restaurante y a cualquier lugar que sea necesario, faltaría más!!!! Otra cosa es la costumbre que han cogido algunas personas de pasear a sus perros por tiendas de ropa, restaurantes, playas… sin necesidad alguna. Hay personas que tienen fobias y pánico a los perros y también hay que respetarlas, pues nos se pueden imponer los derechos de las mascotas sobre las personas.Pero por supuesto el caso que nos ocupa no tiene nada que ver, puesto que los perros Guia no son mascotas, al igual que los perros policía etc. que no se confunda el capricho con la necesidad. Y a esa camarera habría que enseñarle un poco de conocimiento y de empatía. Espero la multa sea acorde al perjuicio causado.

user Ángel | Hace un año

Pero que clase de inepto lleva ese negocio

user Ángel | Hace un año

Ojalá vaya mal el negocio

user Sineu | Hace un año

Nombre del local para no ir

Mos deim coses! Moixos | Hace un año

Nombre del restaurante para no ir y difundir. Y al que quiere dejar a los perros lazarillos fuera y no sigan prestando ayuda a sus dueños, si alguna vez tu o algún familiar se queda atrapado vivo en un derrumbe (Dios no lo quiera), ¿pedirás que los perros rastreadores no participen como ayuda de los bomberos en vuestra búsqueda, no?

Jota Jota | Hace un año

Queremos el nombre del establecimiento, para hacerlo viral, no hay mejor castigo para los dueños del negocio que hacer que su negocio se hunda no yendo a consumir alli. Queremos el nombre del establecimiento

xxx xxx | Hace un año

Por un lado estamos en una sociedad amargada y deshumanizada, el covid le toco a mas de uno la cabeza. Por otro lado en Europa ya hace tiempo que superaron los recelos a la presencia de animales en establecimientos, es mas , a veces se hace dificil diferencial si el perro o la persona es el animal.

user Land Carson | Hace un año

Los perros no son personas. Aunque se les ponga nombres de personas y tengan actitudes humanas, no son personas. Más derechos para las personas y menos derechos para los perros. Más humanismo y menos animalismo. Por cierto, los dueños de los perros que recojan los excrementos y echen agua sobre los orines, que Palma de asco por su culpa.

user Cavallet | Hace un año

Afortunadamente cada día hay más restaurantes, tiendas, bares,... en Mallorca que aceptan perros. Son mucho más educados que algunos comensales, con o sin menores. Puede ser un buen motivo para que personas insensibles, que desconocen el amor que aportan estos miembros de la familia, no vayan a estos restaurantes; será mucho más agradable. Y POR FAVOR, indiquen el nombre de este restaurante, para ponerlo en la lista negra.

SouUnsCapDeFaves SouUnsCapDeFaves | Hace un año

O cerrado por inhumanos, o a la calle la lista.

user Lanina | Hace un año

Magnus PymTotalmente de acuerdo contigo, yo prefiero a 20 perros en un restaurante que a un niño malcriado que molesta a todos los clientes con sus correteos y sus gritos, pero como los perros están prohibidos me toca aguantar a los niños

user La roqueta...😅 | Hace un año

MENUDA MULTA LE ESPERA A ESTE JEFECILLO DE RESTAURANTE ... MENUDA MULTA !!!!

user 1992 | Hace un año

AlexaneEsper que cualque dia trobis sa llum, que tanta falta te fa.

UnoMás UnoMás | Hace un año

Me preocupa más que los políticos nos roben en la cara y nos dé igual. Esto se ha resuelto con la policia. Si queréis tomar la justicia por vuestra mano denunciar a este gobierno es un buen mayor y común.

user unames | Hace un año

AlexaneLéase usted el último párrafo de la noticia, concretamente donde se especifica que el perro guía no es una mascota. A ver si hay suerte y aún está a tiempo de entrenar la comprensión lectora, a la empatía me da que ya no llega a tiempo.

user Mike | Hace un año

AlexaneY qué tal si Vd. se va a la calle...

Rebeca Rebeca | Hace un año

Por dios, si cualquiera sabe que los lazarillos pueden entrar en cualquier parte. Espero que le caiga una buena al restaurante. Y de paso, digan su nombre.

Tomeu Tomeu | Hace un año

Nom de aquesta cova de impresentables per no anar-hi?

user Santyvf70 | Hace un año

Que paren el mundo que yo me bajo..¿Pero que es esto???.Miren si a alguien de los que lean estos parrafos les parece ofensivo que unos animales educados y con sus papeles en regla..les parece mal que esten al lado de donde esta usted comiendo ...es usted una mala persona..asi como suena sin adornos..es usted un miserable( va tambien por el responsable del local)

user DP | Hace un año

PD: Em refereixo a 5-10 minuts d'esperar a uns munipes, que és el que haurien de tardar dins ciutat/poble. (A no ser que tinguin emergències vàries just a aquell moment ; que no sempre passa) . Lo de informar a s'ignorant de sa llei, i la multa se fa en 1-2 minuts.

user DP | Hace un año

Una cosa que es podria solucionar en 5-10 minuts anant els munipes un moment, i obligant al abusó-censor desconeixedor de sa llei, a acceptar els pobres canets-guia, autoritzats PER LLEI per acompanyar a gent invident. A més de multarro, per ignorants. Però clar, anar a complir el deure? .... caaaaaaaaaaaa, amb lo bé que s'està de passetget i de tertulieta entre compaÑeros comentant rutines de gym , saps.

user Ricardo | Hace un año

Miserables, incultos e insensibles. Y se donde no ir y también difundiré la noticia.

user Magnus Pym | Hace un año

Seguro que esos perros están mejor educados y son más limpios que muchos de los niños que van a restaurantes y tocan los c... con el beneplacito de sus padres...

user pep c | Hace un año

Nombre del restaurante.

user Passarell | Hace un año

Poc capet la d'aquesta encarrgada i sobretot de la seva cap. M'aniria bé el nom del rest. Jo tampoc hi vull anar.

user Juanlu | Hace un año

Que lástima que en el artículo no incluyan el nombre del Restaurante. La ONCE debería tomar cartas en el asunto y dirigirse a la propietaria del local e informarle de todo este tema, y si persisten en sus trece pues denuncia al canto.

user Xispeta | Hace un año

AlexaneQuè poca empatia i sensibilitst per part teva!

user Juanlu | Hace un año

Hace mas de cuarenta años que está permitida la entrada en cualquier establecimiento a los perros guía de las personas invidentes, no es de ahora ni de ayer. Y Señor ALEXANE, si no le gustan los perros pues no entre, quédese fuera como pretende hacerle a los perros guía, a ver que le parece.

user pep c | Hace un año

AlexaneLo tuyo no tiene nombre

user The cracker | Hace un año

Que le cierren el local

user Llorenç | Hace un año

AlexaneSent llàstima per tú. A n'aquesta història l'únic cego/cega ets tú i no ho pots arreglar amb un cà guia ò un bastó.

user Alexane | Hace un año

Buenos dias , pues a mi no me hace ninguna gracia ir a un restaurante y aguantar mascotas con sus dueños lo siento. Lo del perro guia es muy facil de resolver , los perros a la calle y los dueños con su baston y listo. Esto es para crear polemica donde no hay.

user Rantanplán | Hace un año

Aunque la ignorancia no exime de culpa, la deshumanización y la falta de sentido común debería ser agravante.

Charlie Charlie | Hace un año

David¿Una persona vidente o invidente?.Porque no es lo mismo.😁.Por lo demas,tiene razon.

Jota Jota | Hace un año

Sanción ejemplar para el restaurante, de unos muchos miles de Euros por discriminación y por nega la hoja de reclamaciones a pesar de estar obligados por ley a ello, e incluso clausura del mismo durante unas semanas. Despido disciplinario a la empleada, por dengar la hoja de reclamaciones.

user Susi Beltran | Hace un año

Los perros como mascotas no debería estar permitido entrar en ningún lado (entiéndase tienda de ropa, cafetería, restaurante) pero los perros lazarillos y de terapias si que tienen que dejarlos entrar. A eso se le llama falta de empatía y compresión

user David | Hace un año

Perros en restaurantes NO ! Este es un caso diferente, una persona vidente con perros adiestrados Lazarillos SI ! El problema es que vas a comer en cualquier restaurante y entran con sus mascotas a sabiendas que si te molesta les importa lo más mínimo, sueltos en medio del pasillo y sacudiendo sus pelos, yo tengo perros y por higiene y educación no me los llevo en un restaurante a mis hijos SI !! Eso es España lo dicho típico “que se jodan los demás” y el día de mañana cuando podrán votar las mascotas agárrate!!! Políticos estupidos que tenemos un circo….

user DarthCremadillo | Hace un año

Menuda sinvergüenza

user PIKACHU | Hace un año

Yo tengo un Periquito lo puedo llevar?.

Ivan Ivan | Hace un año

Dejan entrar en ese sitio solo a zurdillos y son peores!!! Mejor los del taco.( ironia)

ES_DIMONI ES_DIMONI | Hace un año

nombre del restaurante?

user Joanot | Hace un año

Y como permiten la entrada a la encargada?? La denuncia hay que ponerla y ya. Por cierto cuál es el nombre del Restaurante en cuestión??

user De sa plaça | Hace un año

Ignorante, la encargada. Espero que aun la dueña no permita la entrada a animales sepa de los perros lazarillos. ¿Y tienen un establecimiento de cara al público? Flagrante discriminación y delito.

Dolores Dolores | Hace un año

Q digan por lo menos la dirección.

Jubilado Jubilado | Hace un año

Pero, ¿por qué los comentarios se empeñan en culpar a la empleada? La empleada cumplió órdenes de la propiedad del restaurante. Es responsabilidad de la propiedad por no formar adecuadamente al personal, ya sean encargados o no.

Ciutadà kikirikidouglas | Hace un año

Pues el mío entra y ya sabe que está en un restaurante. Ni se mueve el pobre. Nombre del restaurante? Es para no ir.

user Pop | Hace un año

la multa que les tendría que caer deberia ser más que dolorosa. así la encargada se lo pensaría 2 veces antes de hacer caso a todo lo que dice la jefa, que parece que de leyes va muy muy justa.

barret barret | Hace un año

No soy aficionado a las mascotas. Pero un perro guia no es una mascota. Es un prolongación del invidente. Quiero saber el nombre del restaurante para no ir por equivocación.

user Dani83 | Hace un año

Buena actuación por parte de la policía, es cierto que los perros lazarillos pueden entrar a cualquier lugar, está encargada obró mal, aunque sea su jefa la que no quiera, hay que tener un poco de empatía, señora que los animales son a veces mucho mejor que las personas y más educados.... Que no vuelva a pasar 🤬🤬🤬🤬, pobre gente 🥹🥹🥹

user Facta no verba | Hace un año

Pero si esos perros están mejor educados que muchas personas. Como bien dice el artículo, no son mascotas. Que falta de sentido común

user Som d'aquí | Hace un año

Seria interessant saber es nom d'es restaurant.

user Quasimodo. | Hace un año

Que digan el nombre del restaurante. Es solo por curiosidad.

user Pep | Hace un año

Que se informe mejor la empleada de ese restaurante y se llevará una sorpresa respecto al acceso de perros de asistencia!

user Ja ho sabeu | Hace un año

Mal fet per part del restaurant

Charlie Charlie | Hace un año

Me parece muy mal,por parte de la jefa de este lugar.Todo mi apoyo a estas dos personas.

user Teresa Garcia | Hace un año

Los perros guía pueden entrar en cualquier establecimiento porque tanto ellos como sus dueños cumplen unas estrictas normas y controles. El problema son el 99'9% del resto de "perros mascota", que los intentan colar en cualquier sitio y cuyos dueños no siempre van de cumplir normas y respetar el espacio de los demás. Les sueltan la correa, les permiten orinar y defecar en cualquier sitio... Y diles algo.

user Rafa | Hace un año

Y ahora dira la jefa que se olvido decirle a la empleada que los perros de las personas invidentes si pueden entrar, verguenza absoluta en este pais de pandereta.

user Sebas | Hace un año

Que manera de complicarse la viada la encargada, Espero que sea despedida y que el restaurante tenga el detalle de disculparse e invitarles a su establecimiento. Eso seria lo que yo haría.

user yo misma verde | Hace un año

Donde es? Para no ir nunca! Los perros son mas limpios que alguna gentuza

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