La empresa Azul Handling, proveedora de servicios en tierra para Ryanair, ha convocado una huelga para los días 15, 16 y 17 de agosto de 2025, coincidiendo con fechas de alto tráfico aéreo en España. Esta medida afectará a doce aeropuertos españoles estratégicos, incluyendo Madrid, Barcelona, Málaga y Palma, entre otros. Además, los paros continuarán todos los miércoles, viernes, sábados y domingos hasta el 31 de diciembre, lo que podría generar importantes trastornos para miles de viajeros.
Las huelgas del personal aeroportuario representan uno de los principales motivos de cancelaciones y retrasos en el sector aéreo. En este caso, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) recuerda que los pasajeros afectados tienen derecho al reembolso íntegro del billete en un plazo máximo de siete días, así como a una compensación adicional que varía según la distancia del vuelo y las alternativas ofrecidas por la compañía.
Es importante destacar que, según ha determinado el Tribunal Superior de Justicia Europeo, una huelga anunciada no constituye causa de fuerza mayor. Por tanto, Ryanair no podrá eludir sus obligaciones de compensación alegando circunstancias extraordinarias, ya que la convocatoria es de dominio público y la aerolínea debe anticiparse tomando las medidas necesarias para minimizar el impacto sobre sus clientes.
¿Qué derechos tienes si te afecta la huelga?
Si te cancelan un vuelo debido a estos paros laborales, tendrás derecho a compensaciones automáticas que varían según el tiempo de preaviso:
- Si la cancelación se notifica con más de dos semanas de antelación, Ryanair deberá reembolsarte el importe completo del billete.
- Para avisos entre 7 y 14 días antes de la salida, corresponde una indemnización si no te ofrecen un transporte alternativo que salga con no más de dos horas de antelación y llegue con menos de 4 horas de retraso respecto al horario original.
- En caso de notificación con menos de 7 días, tienes derecho a compensación excepto si te proponen un vuelo que salga con máximo una hora de antelación y llegue con menos de 2 horas de retraso.
Cuantías de las compensaciones según distancia
Las indemnizaciones automáticas se establecen en función del trayecto:
- 250 € para vuelos de hasta 1.500 kilómetros (reducidos a 125 € si te ofrecen alternativa con demora máxima de 2 horas).
- 400 € para vuelos intracomunitarios de más de 1.500 km y otros trayectos entre 1.500 y 3.500 km (200 € con alternativa y demora inferior a 3 horas).
- 600 € para vuelos superiores a 3.500 km (300 € si la alternativa supone una demora menor a 4 horas).
Cabe señalar que, además de estas compensaciones automáticas, los pasajeros pueden reclamar indemnizaciones adicionales por daños individuales demostrables causados por la cancelación, como gastos de alojamiento o transportes alternativos que hayan tenido que asumir.