Un buen número de turistas abandonan estos días la Isla molestos e indignados con el funcionamiento de Baleària debido al cambio por avería del "Ramon Llull" por otro barco que cubre la línea Ciutadella-Barcelona. El nuevo ferry opera desde el puerto de Maó y ,por tanto, el viaje se prolonga ahora una hora más (en total cinco).La queja y el malestar eran el lunes casi unánimes entre el pasaje que esperaba a las siete de la mañana en la zona de embarque del Cós Nou para tomar el Ferry de Baleària "Jaume II", especialmente por la hora añadida al viaje que tenían que soportar hasta Barcelona y por el cambio de barco. "Hace unos días también llegamos una hora más tarde, a las diez de la noche, luego busca el apartamento en Ciutadella, cena y acuéstate. Hasta las dos de la madrugada no caímos en la cama. Esto siempre sucede en verano. Me pregunto si existe realmente el 'Ramon Llull' porque nunca lo he visto", cuestionó Marc Pla, un turista de Barcelona indignado por la situación y por el madrugón de ayer. No era el único. Manel Jiménez, un vecino de Terrassa denunció lo que a todas luces era a su juicio un "incumplimiento de contrato" por parte de la compañía naviera. "El año pasado sucedió lo mismo. Ahora llegaremos una hora más tarde, nos cambian de puerto y de barco. Pagué una butaca Neptuno que era algo mejor y ahora no tendré ni eso", criticó. "No me creo nada de Baleària, lo hace porque con este barco (el 'Jaume II') pueden cargar más pasajeros. Como compañía es un cero a la izquierda", añadió contrariado.
Justificaciones dudosas
Josep Busquet, un turista de Girona también dudó de las justificaciones dadas por Baleària a tenor de su propia experiencia a la hora de contratar su viaje. "En la agencia de viajes nos dijeron que no había plazas para el día que queríamos venir, pero en cambio unas horas después, navegando por la página de la compañía sí encontramos lo que queríamos. La propietaria de la agencia, a la que conocemos, nos dijo que lo acababan de cambiar. Es algo sospechoso. Creo que tenían más demandas y cambiaron el barco", aseveró. Según indica la página web de la compañía, el "Ramon Llull" es un super fast ferry con capacidad para 479 pasajeros y 90 vehículos, en cambio, el barco sustituto el "Jaume II", es un fast ferry con mayor capacidad, de hecho puede albergar hasta 600 pasajeros y en sus bodegas entre 130 y 140 vehículos.