A partir de la segunda semana de abril, los ciudadanos que necesiten expedir o renovar el DNI o el pasaporte en las oficinas de Maó deberán pedir su cita por internet. Ya no será posible levantar el teléfono para concretar una hora directamente en la oficina de Llevant. Tal como indica un cartel que cuelga en la puerta de las dependencias, «a partir del día 11 de abril, solo se atenderán a los que tengan cita previa», que se podrá solicitar a partir del día anterior -el día 10- «por internet o llamando al número de teléfono 060».
La medida viene a complementar la puesta en marcha del pago telemático de las tasas del DNI y el pasaporte.
Esta implantación de la vía telemática no se traslada, por el momento, a las oficinas de Ciutadella que mantendrán las opciones telefónica y presencial para pedir hora. No obstante, está solicitada la implantación del trámite por internet.