La concesionaria de la Inspección Técnica de Vehículos (ITV), TÜV Rheinland Certio, ha informado este lunes de que no gestionará más solicitudes de cita de manera presencial en sus estaciones de Maó y Ciutadella, un sistema que muchos conductores han utilizado, acudiendo a las oficinas antes de las 6 de la mañana, para poder pasar la revisión, dadas las largas listas de espera.
Ahora esa vía presencial se reserva de manera exclusiva para vehículos de servicios esenciales y determinados servicios profesionales, en función de la capacidad operativa diaria.
Por teléfono o mediante un formulario
El nuevo protocolo ya está operativo e introduce también cambios en el método de concertación de citas. La petición de cita a través de la página web seguirá bloqueada y las horas solo se podrán solicitar mediante llamada telefónica al Call Center o rellenando un formulario disponible en la página web de TÜV Rheinland.
Todas las solicitudes, tanto las telefónicas como las recibidas a través del formulario on line, se integran en un listado diario único. A partir de ese registro, la asignación de las horas se realiza en primer lugar a los vehículos con la ITV ya caducada, y en segundo lugar, a aquellos vehículos con la fecha de vencimiento más próxima.
La empresa avisa de que el usuario, una vez asignada la cita, recibe una llamada (con prefijo balear 971) en la que se le comunica el día y la hora de la cita, aunque advierte de que esa comunicación puede demorarse varias semanas y pide paciencia y confianza a los clientes.
Gray FoxEl problema no son las multas en Menorca, el problema es que no puedes salir con tu coche de la isla y sobretodo si tienes un accidente y necesitas el seguro.