La nueva Oficina Insular de la Vivienda abrirá sus puertas este viernes día 15, en el local que comparte con el Institut Balear de l’Habitatge (Ibavi) en Maó, y lo hará ya con lista de espera de ciudadanos interesados en recibir orientación.
El centro de la calle Fernández de Angulo, próximo a la Vía de Ronda, cuenta con asesoría jurídica, una trabajadora social y un administrativo para prestar un «acompañamiento integral», ha afirmado esta mañana el presidente del Consell, Adolfo Vilafranca, durante su inauguración, y nace «con vocación de continuidad», es decir, no es algo puntual sino que forma parte de la cartera de servicios de la institución.
Trabajadores de este nuevo servicio también ofrecerán asesoramiento en Ciutadella, en la delegación del Ibavi situada en la calle Pius VI.
Qué tipos de consulta
Muchas personas acudían ya al Ibavi con peticiones de información, relativas a cuestiones de vivienda, que no competen a dicho organismo ya que gestiona solo el parque público de pisos.
Ahora mediante la colaboración entre Consell e Ibavi la oficina presentada hoy «será un punto de referencia», ha explicado Núria Torrent, consellera de Ordenación Territorial y Turística, para obtener asesoramiento sobre cualquier tema relacionado con la vivienda, desde un contrato de alquiler a las condiciones de una hipoteca, pasando por problemáticas como los desahucios y las okupaciones, ayudando a buscar soluciones habitacionales y recursos que pueda ofrecer la Administración.
El servicio atenderá a personas físicas, tanto inquilinos como propietarios, en el caso de los alquileres, e informará de las ayudas disponibles a todos los niveles.
La directora del Ibavi en Menorca, Águeda Reynés, ha destacado que tener una oficina integral «es primordial, porque muchas veces la gente no sabe a dónde acudir cuanto tiene un problema y, de hecho, ya tenemos lista de personas a las que atenderemos de inmediato cuando el servicio funcione», ha afirmado.
Reynés ha resaltado asimismo la colaboración entre el Ibavi, dependiente del Govern, y el Consell, para «afrontar un problema que tienen todos los menorquines».
El presidente del Consell se ha referido asimismo a la fórmula utilizada para poner en marcha el servicio, externalizado mediante un concurso, y ha señalado que «es la solución más ágil y creo que la más acertada», para aprovechar la experiencia de la empresa en esta materia y evitar las dificultades que presentan en ocasiones las administraciones para cubrir ciertos puestos de empleo.
Jóvenes y vulnerables
Los perfiles más habituales que acuden a solicitar este tipo de servicio son jóvenes y personas vulnerables, ha informado el director gerente de la empresa adjudicataria, La Factoría, Guillermo Pariente. «Claramente la juventud tiene un problema importante de acceso a la vivienda, y creo que es donde hay que poner el interés y el foco para buscar una solución, estamos en una situación de poca oferta, fundamentalmente de alquiler, y de precios caros», ha señalado.
El otro colectivo que más atienden es el de personas vulnerables «por situaciones sobrevenidas como posibles desahucios e impagos».
La empresa que prestará el servicio, La Factoría, es una consultora especializada en temas de vivienda, creada en 2011 y con sede en Madrid pero que opera en diferentes comunidades autónomas. Su director gerente ha destacado la asistencia «transversal» y el «acompañamiento» que se ofrece a las personas ante cualquier dificultad en la búsqueda de soluciones habitacionales.
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