"Escoleta" de verano Es Porioln
Quiero que quede claro que ésta no es una carta de denuncia sino más bien informativa. Ya sé que a estas alturas del otoño hablar de las "escoletes" de verano queda un poco desfasado, pero paso a explicarles mi caso y en seguida lo entenderán. Este año apuntamos a nuestro hijo en la escoleta de verano de Es Poriol para el mes de julio. En ese momento yo estaba trabajando y mi mujer estaba a punto de comenzar. Por una serie de circunstancias que no vienen al caso, mi mujer no fue contratada, por lo que decidimos desapuntar a nuestro hijo de la "escoleta". Mi mujer puso en conocimiento de la secretaria de la "escoleta" estas circunstancias antes de Sant Joan, la contestación de la secretaria nos relajó diciéndonos que pasásemos tranquilamente después de las fiestas que ella mandaría un mail a la APIMA para que tomara una solución. El día 1 de julio no teníamos ninguna contestación de nadie, en principio decidimos llevar a nuestro hijo a la "escoleta" ese primer día en espera de alguna contestación. Mi hijo ya no volvió a ir durante todo el mes de julio. Cada vez que íbamos a hablar con la secretaria de la "escoleta", ésta nos decía que lo ponía en conocimiento de la APIMA y que ésta nos llamaría para darnos una solución. Nosotros habíamos pagado 150 euros por la inscripción y a fin de cuentas ha sido un servicio que no hemos utilizado. Después de mucho insistir y ya bien entrado el mes de septiembre por fin pude hablar con el presidente de la APIMA. En esa reunión él me explicó que no habían tenido constancia de que ningún niño se diese de baja y que en cualquier caso esto hay que hacerlo 15 días antes del comienzo de la "escoleta". Supuestamente la tesorera nos había llamado varias veces al móvil pero no había obtenido respuesta (en nuestros tiempos todo el mundo sabe que los números en los móviles quedan grabados como llamadas perdidas).El día 9 de noviembre y después de seguir insistiendo, por fin el presidente de la Apima me llamó para comunicarme que no me iban a devolver nada de los 150 euros que ya habíamos pagado, puesto que ellos antes del inicio de la escoleta de verano, ya tienen que pagar seguros personales de monitores, etc, etc. Y sobre todo insistía en que no había habido ningún comunicado por escrito de la baja. Yo entiendo que la normativa sea así, pero permítanme decirles que sería una locura saberse con pelos y señales todas las normativas que existen.Yo personalmente me siento defraudado por haber pagado un servicio que no he utilizado, y que de acuerdo con la normativa no puedo reclamar puesto que tendría que haberlo hecho por escrito y 15 días antes del inicio de la "escoleta". Quiero agradecer la amabilidad del presidente de la APIMA que siempre ha sido comprensivo con la situación, ofreciéndome sus puntos de vista, pero no puedo estar de acuerdo con una, a mi modo de ver, mala gestión. Me dijo que podía escribir una carta a la APIMA, a modo de recurso o algo así. Por supuesto que la escribiré y si la resolución fuese diferente a la que han tomado, tendré a bien escribir otra carta al periódico informando de ello. Gracias.
Manuel García Acedo
Ciutadella