En la actualidad, responder una llamada de un número desconocido puede generar dudas y desconfianza. Es frecuente que recibamos llamadas cuya procedencia o propósito no tenemos claro, y esto puede ser motivo de preocupación ante la creciente cantidad de fraudes telefónicos. Sin embargo, hay ocasiones en que esas llamadas pueden ser legítimas, como por ejemplo recibir una cita médica, una notificación urgente, o la llamada de alguien conocido que ha cambiado de número.
Para estos casos, existe un método sencillo pero efectivo para evaluar cada llamada y decidir si es seguro atenderla o no. A continuación, te explicamos cómo aplicarlo paso a paso. Este sistema, conocido popularmente como el método LAP, ha sido validado por fuentes oficiales y expertos en seguridad telefónica. Consiste en tres fases que te ayudarán a filtrar y responder de manera segura esas llamadas desconocidas que recibes en tu teléfono móvil o fijo.
El primer paso es analizar cuidadosamente el prefijo telefónico del número que te llama. Por ejemplo, en España todos los números tienen el prefijo nacional +34 (0034). Si la llamada proviene de un prefijo diferente, es recomendable no contestar a menos que estés esperando una llamada internacional o tengas relación con ese país. Esto se debe a que muchas estafas y fraudes telefónicos suelen originarse desde otros países, con la intención de generar confusión y obtener información personal.
Por eso, localizar el origen puede servir como filtro inicial para evitar riesgos innecesarios. Para facilitar este proceso, existen aplicaciones y herramientas online gratuitas que permiten conocer el país o la región asociada a cualquier prefijo telefónico, lo que proporciona un nivel extra de seguridad.
Autor: verificar la identidad de quien llama
La segunda fase pone el foco en la persona que está al otro lado de la línea. Si sospechas que quien llama es alguien conocido, es fundamental realizar una confirmación sencilla para evitar suplantaciones de identidad. Esto se puede hacer preguntando datos personales que solo vosotros compartáis, como fechas de cumpleaños, nombres de mascotas o incluso una palabra clave previamente acordada.
Este paso impide que un tercero se haga pasar por alguien de confianza y ayuda a corroborar la autenticidad de la llamada. Si, por el contrario, la persona que llama no es conocida y no tienes vínculo ni interés con la entidad desde donde dicen estar haciéndolo, lo más prudente es cortar la comunicación inmediatamente. Mantener la precaución es vital para evitar posibles estafas.
Propósito: mantener el control y evitar caer en fraudes
Probablemente el último y más crucial paso es detenerse un momento y controlar el desarrollo de la conversación. Aunque los interlocutores fraudulentos intentan generar un sentido de urgencia para provocarte una reacción rápida, la recomendación es actuar con calma y llevar la iniciativa. Por lo general, los estafadores buscan obtener datos personales, bancarios o incluso dinero bajo falsos pretextos.
Debes recordar que nunca tienes la obligación de facilitar esa información por teléfono. Si la persona que llama solicita datos confidenciales de forma insistente o agresiva, lo mejor es interrumpir la conversación cuanto antes y bloquear el número. De esta forma, evitarás exponerte a posibles pérdidas económicas o robos de identidad.
... las compañías de teleoperador@s que intentar comercializar sus productos por teléfono son un coñazo, pero se entiende que están desesperados, por el hartazgo de los ciudadanos, pero también por el cerco que les está haciendo el gobierno con las nuevas normativas... por eso se nota un recrudecimiento de las llamadas intempestivas, de teléfonos que no conoces provenientes de diversas ciudades del estado haciendo el rondo a ver si lo coges... es una tortura porque te gastan la batería del móvil casi sin poder usarlo tú mismo... y que conste que sabemos que no son "estafas", sino spam, pero es que para el efecto los percibimos como lo mismo, al saco de las llamadas no deseadas... nos están insensibilizando, vamos a retraernos a nuestro círculo familiar y de conocidos y poco más, pero es que se lo están buscando... que busquen otras maneras de publicitarse...