La inteligencia artificial se abre camino en Balears, aunque a menor ritmo que en el conjunto de España. El porcentaje de empresas de diez y más trabajadores de Balears que utilizan tecnologías basadas en inteligencia artificial es del 6,2%, mientras que la media española es del 9,55%. Curiosamente, su uso ha bajado en las islas más de tres puntos porcentuales respecto al año anterior cuando alcanzó el 9,68%. Los principales motivos para no utilizar la inteligencia artificial son la falta de conocimientos especializados con un 76,37% y considerarlos demasiados caros con un 66,97%. En este sentido, las empresas con tecnología IA que permiten el movimiento físico de máquinas son el 11,51%, mientras que en España alcanzan el 16,57%. El porcentaje de empresas con tecnología IA de automatización de flujos de trabajo es del 31,76%, también por debajo de la media española (37,16%).
Las empresas de Balears van por delante de la media española en la utilización de tecnología IA para el análisis de datos. En las Islas son el 35,19% y en el conjunto de España el 33,42%. Las empresas que utilizan la IA para identificar objetos o personas en función de imágenes o vídeos son solo el 12,77% en Balears, mientras que la media española es del 36,78%. En cambio, también está más implantada la IA que genera lenguaje escrito o hablado en Balears que en el conjunto de España. El número de empresas que utilizan esta tecnología en Balears es del 28,84% y la media española es solo del 25,93%. Las empresas que tienen IA que convierte el lenguaje hablado en escrito son el 28,93% en Balears y el 32,63% en el conjunto de España. Finalmente, en Balears hay un 39,39% de las empresas con tecnología de análisis de lenguaje escrito, mientras que la media española se queda en el 32,96%.
El Observatorio Balear de la Sociedad de la Información (OBSI), no solo analiza el rol de la inteligencia artificial en las empresas de Balears, sino que evalúa muy diferentes cuestiones. Explica, por ejemplo, que los especialistas en datos son el tipo de perfil más contratado en el caso de las empresas de más de diez trabajadores. De esta manera, el 11,26% de las empresas de 10 o más trabajadores tiene contratados especialistas en TIC. En cuanto al número de empresas de Balears que hacen teletrabajo se constata un descenso. Son ahora el 22,9%, mientras que un año antes eran el 33,9%. Otro capítulo importante analizado por el Observatorio hace referencia al equipamiento y uso de tecnologías. De esta manera, el 99,82% de las empresas de Balears de diez o más trabajadores disponen de ordenadores y un 75,55% tienen conexión a internet y página web.
Por otro lado, el informe del OBSI se refiere también a las empresas de menos de diez trabajadores. La implantación y el equipamiento TIC de las pequeñas empresas es considerablemente inferior al de las de mayor tamaño. De esta manera, las empresas que compran algún servicio de cloud computing son el 14,46% en Balears, mientras que la media española se queda en el 10,35%. Las empresas que utilizan redes sociales son el 38,28% en las Islas y el 33,92% en el conjunto de España. En Balears, además, el 35,07% disponen de conexión a internet y página web, mientras que la media española es del 30,63%.
Otro factor a considerar es que el 81,28% de las empresas tienen acceso a internet por banda ancha móvil, pero el 85,35% es la media española. Las empresas que disponen de acceso a internet por conexión fija son el 80,63% en Balears y el 82,57% en el conjunto de España. Las empresas con conexión a internet son el 83,09% en las Islas, mientras que la media española se sitúa en el 85,03%. Solo el 1,07% de las empresas de Balears cuenta con especialistas en TIC. El porcentaje es mayor en el conjunto de España, pero se queda en el 2,02%. Finalmente, otro dato a considerar entre las empresas de menos de diez trabajadores es el del número de empresas que cuenta con ordenadores. En Balears son el 86,89%, mientras que la media en España es del 88,74%.
Por otra parte, el Observatorio publicó también un resumen de los datos anuales de implantación y usos de TIC en los hogares de Balears durante el pasado 2023. Asegura que el 99,5% tiene teléfono móvil, exactamente el mismo porcentaje que en el conjunto de España. En Balears tienen fijo el 57,5% de los hogares, que se queda en el 56,2% en España. Destacar también que el 82,6% de los hogares en Balears cuenta con ordenador; el 77,6%, con portátil y el 54,6%, con una tablet. Estos porcentajes en España se elevan al 84,4%, el 78,9% y el 57,1%, respectivamente. Finalmente, señalar que el 96,4% de los hogares tiene internet y el 96,4% dispone de banda ancha. En España son el 97,3% y el 97,3%, respectivamente.