Ramón Colom, consejero delegado de HSM, reconoce el descenso del mercado alemán, pero asegura que el balance de la temporada es positivo. «Teniendo en cuenta la bajada del mercado alemán, el balance de la temporada es positivo. Las ocupaciones en líneas generales han sido óptimas teniendo en consideración que algunos meses de temporada baja resulta más compleja en determinadas zonas de la isla, si bien el mercado ha aceptado bien el aumento de las tarifas», indica.
Respecto al Pacto por la Sostenibilidad, Colom asegura que su éxito o fracaso dependerá de cómo se implementen las nuevas políticas. «Al tratarse de un proceso participativo que busca generar consensos entre diferentes actores: el gobierno autonómico, administraciones locales, universidades, partidos políticos, entidades de la sociedad civil, también la ciudadanía en general y que es de reciente creación le queda un largo recorrido por recorrer y hay que trabajarlo con empeño y de manera conjunta. El verdadero impacto dependerá de cómo se concreten esos objetivos estratégicos y cómo se implementen las nuevas políticas», manifiesta.
Colom, respecto a la reducción de plazas, clama por un equilibrio entre la industria y los residentes. «Es necesario estudiar y valorar en cada zona el impacto turístico. Debemos encontrar un equilibrio sano y lógico entre la industria y los residentes», señala. La apuesta por la calidad debe continuar, asegura Colom, para que Mallorca mejore como destino turístico. «Mallorca debe continuar apostando por la excelencia turística y la mejora constante. Ello implica invertir en la conservación y optimización de playas, entornos naturales, destinos turísticos, establecimientos hoteleros y oferta complementaria. El gran reto es consolidar un turismo sostenible y de calidad que beneficie tanto al visitante como al residente», argumenta y apuesta por «una regulación y una legislación más claras y eficaces, que aporten seguridad jurídica tanto al sector como al consumidor».
Respecto al convenio de hostelería, Colom afirma que «responde de manera adecuada a las necesidades actuales del sector». Finalmente, explica que la falta de personal es una de las grandes preocupaciones de la empresa. «La falta de personal es una de nuestras principales preocupaciones. En la medida de lo posible, ofrecemos alojamiento a parte de nuestra plantilla, ya sea en habitaciones destinadas al personal dentro de los propios hoteles o en viviendas de alquiler situadas en la misma zona turística», explica.