María Cruz Rivera, directora territorial de CaixaBank en Balears, entiende que el papel fundamental de la entidad es acompañar al cliente, asesorarlo y ofrecerle el mejor servicio.
CaixaBank aprobó en 2025 la concesión de financiación a particulares de Balears por valor de 1.404 millones de euros, un 43,1% más que un año antes. La entidad concedió hipotecas a particulares por un importe de 1.022 millones de euros, un incremento del 46,3%, mientras que el resto fueron crédito al consumo. ¿Cuáles son las perspectivas de CaixaBank para 2026?
Venimos de un 2025 muy dinámico en Balears, en el que hemos podido acompañar a muchas familias en la compra de su vivienda. De cara a 2026, esperamos seguir en esa línea, aunque con una evolución más equilibrada. La demanda continúa siendo sólida en Balears, ahora bien, también somos muy conscientes del gran reto que siendo el acceso a la vivienda. Tal y como señalan los análisis de CaixaBank Research, la oferta sigue siendo insuficiente y el gran reto hoy no es la demanda, sino generar suficiente oferta para dar respuesta a las familias. Por eso, nuestro foco está en seguir acompañando a las personas que necesitan financiación y asesoramiento para comprar su vivienda así como a los empresarios con proyectos que incrementen la oferta a precios asequibles.
Todo parece apuntar a que el conflicto en Oriente Próximo provocará un incremento de los tipos de interés. ¿Afectará a la compraventa de viviendas? ¿Cómo perjudicará al cliente particular?
Es verdad que el contexto internacional introduce incertidumbre, sobre todo por su impacto en la energía y en la inflación y podría provocar que los tipos de interés se incrementen. No sabemos cuál va a ser el impacto final de la situación geopolítica en la economía pero el sector financiero está sano y por tanto, va a poder a ser parte de la solución y no contribuir al problema, como ha dicho nuestro CEO Gonzalo Gortázar hace pocos días. Aun así, estamos viendo que la demanda de vivienda sigue siendo fuerte. Hay una necesidad real de vivienda, especialmente en zonas tensionadas como Balears, y eso hace que el mercado siga activo. Nuestro papel aquí es acompañar, asesorar bien y ayudar a cada cliente a elegir la opción que mejor se adapte a su situación, con prudencia y visión a largo plazo.
¿Seguirán facilitando el acceso de los jóvenes a los préstamos hipotecarios?
Sí, sin duda. El acceso de los jóvenes a la vivienda es uno de los grandes retos, y somos muy conscientes de las dificultades que tienen hoy en día. De hecho, hay un gran número de jóvenes que se acercan a nuestras oficinas solicitando asesoramiento (importe, cuotas... plazos) para intentar comprar su vivienda. Por eso estamos trabajando en soluciones que faciliten ese acceso, y en Balears es especialmente relevante la colaboración público-privada, como la hipoteca joven impulsada junto al Govern Balear con ayudas para jóvenes de entre 18 y 35 años y familias de Baleares. Desde que se puso en marcha el programa, en CaixaBank hemos financiado cerca de 290 hipotecas para jóvenes a través de este convenio.
¿Tienen los promotores facilidades para acceder a financiación?
Desde CaixaBank queremos ser un partner del sector promotor en un momento clave. Sabemos que sin más oferta no se va a resolver el problema de acceso a la vivienda, y por eso seguimos apoyando proyectos sólidos y viables. Al mismo tiempo, el sector está viviendo una transformación importante. La falta de mano de obra cualificada es una realidad, y está afectando directamente a los ritmos de construcción. En este contexto, creemos que la industrialización de la vivienda va a ser parte de la solución. Permite construir de forma más eficiente y dar respuesta a esa escasez de recursos. También será necesario avanzar en el plano normativo para adaptarse a estos nuevos modelos. Es un camino que ya ha empezado.
La gran mayoría de hipotecas se firman hoy a tipo fijo. ¿Se prolongará en el tiempo esta circunstancia?
La preferencia por el tipo fijo tiene mucho que ver con la tranquilidad que aporta a las familias sin estar sujetos a fluctuaciones en los tipos de interés. En los últimos años, más del 85% de las hipotecas de CaixaBank concedidas en Balears fueron a tipo fijo. En CaixaBank llevamos más de una década apostando por este tipo de financiación, y actualmente, en torno al 40% de nuestra cartera hipotecaria está a tipo fijo. Esto refleja nuestro compromiso con soluciones financieras transparentes y seguras.
Es habitual que las entidades bancarias ofrezcan el 80% del valor del inmueble. ¿Es siempre así?
El 80% es una referencia habitual porque ayuda a mantener un equilibrio entre acceso a la financiación y prudencia. Actualmente, nuestros clientes pueden acceder a hipotecas con una financiación de entre el 80% y el 90% del valor del inmueble, dependiendo de su perfil financiero y sus necesidades. Además, ofrecemos opciones de bonificación y una gestión flexible, tanto en nuestras oficinas como a través de canales digitales.
Ante el dilema de comprar o alquilar, ¿qué conviene más?
Depende de cada situación personal. Pero sí vemos que la falta de oferta y los elevados precios de los alquileres están empujando a muchas personas hacia la compra pero para ello es necesario contar con un ahorro previo, ya que esto permite afrontar los gastos iniciales. Consideramos clave concienciar sobre la importancia del ahorro a la hora de planificar la adquisición de una vivienda.