Mañana complicada en los centros de salud de todo el archipiélago. Un problema informático ha provocado que el sistema digital del IB-Salut se haya quedado sin acceso al historial clínico de los pacientes, un problema que impedía a los facultativos realizar trámites como dar receta electrónica o expedir una baja laboral. Según fuentes del Servicio de Salud, el fallo ha estado relacionado con la renovación de certificados de seguridad que tramita la Dirección General de Transformación Digital.
Según la información recabada por Última Hora, el sistema e-siap ha estado caído durante unas cuatro horas, desde las 10.30 horas de la mañana. Los médicos han capeado el temporal haciendo todos los trámites posibles en papel, como las recetas urgentes. «Las no urgentes se apuntaban para cuando funcione», apuntan fuentes de UGT. Las bajas laborales también se han dejado para cuando estuviera resuelto el problema porque tienen hasta siete días para procesarlas.
«No podíamos ver la historia clínica de ningún paciente, resultados de análisis, de radiografías, nada. No podíamos hacer recetas o mandar a un paciente al especialista, nos hemos quedado totalmente en cuadro», dice un médico de un centro de Palma. Los profesionales han ido apuntando los datos de los pacientes y los motivos de consulta, respondiendo con las indicaciones convenientes, si bien la imposibilidad de consultar información como alergias o antecedentes complica el diagnóstico o pautar un tratamiento. «Hay pacientes que los conoces y sabes más o menos lo que tienen, pero no te acuerdas de todo», lamentaba este profesional.
El sistema ha quedado restablecido pasadas las 14.30 horas. Toda la información anotada manualmente se tendrá que volcar posteriormente a las bases y repasar el historial, apuntan los médicos consultados.
Mallorquí de MallorcaSi, claro, que ella se tiene que ocupar de tus análisis...