Marga Vives Maó
Los touroperadores sugieren que Menorca ha de vender más su imagen asociada al patrimonio natural del que dispone. Para ello piden que se acometan pequeñas transformaciones para detener e invertir la 'sangría' en las estadísticas de afluencia de visitantes. En el corto plazo no se precisarán grandes infraestructuras sino una actualización y potenciación de lo que ya se tiene.
Los mayoristas no creen necesario por ahora construir más campos de golf o impulsar proyectos como el de un parque temático, porque son realizaciones que sólo tendrían su efecto a varios años vista. Es prioritaria una actuación de consecuencias más inmediatas, según se desprende de los contactos establecidos por los hoteleros menorquines.
Los principales TTOO contactados en los últimos meses por ASHOME para impulsar actuaciones de estímulo del mercado alemán, coinciden en reivindicar aspectos como el abaratamiento de las tasas aeroportuarias que gravan los vuelos chárter, la ampliación y la flexibilización de la franja operativa del Aeropuerto de Menorca o la resolución definitiva de los problemas de los accesos a las playas.
También reclaman la puesta a punto de todas las infraestructuras de las urbanizaciones de la Isla. Son propuestas cuyo fin es remozar el producto vacacional que han de vender en el país de origen y que, en los próximos tres años, ha de atraer a Menorca a más de 22.000 turistas germanos, según las previsiones. Un documento redactado por el mayorista TUI recoge estas sugerencias y el diagnóstico de la situación actual.
Sobre este informe trabaja en la actualidad la patronal hotelera menorquina para diseñar su estrategia de negocio. Un nuevo modelo que, según afirmó esta semana su presidente, Joan Melis, ha tenido buena acogida entre el sector de la touroperación.
La apuesta pasa por la modernización de establecimientos, el refuerzo de la formación de los profesionales que trabajan en el sector turístico y el ajuste de precios. Es uno de los objetivos el de conseguir elevar el valor de retorno; el cliente demanda que el paquete que compra se corresponda realmente a lo que está pagando. Otros destinos competidores aprovecharon los años de bonanza para invertir en mejoras a un coste de realización del 50 por ciento de lo que esas mismas actuaciones costarían hoy en España. "Han construido instalaciones modernísimas y han conseguido tener un hotel de cinco estrellas con playa particular a precios más bajos que los nuestros y con unos costes de operatividad más reducidos", el presidente de ASHOME, Joan Melis, se refiere a Egipto, Turquía o incluso destinos de ultramar.
La autocrítica forma parte de esta primera fase del proceso de reactivación. "Vamos a concentrarnos en lo que tenemos", es la consigna. El plan de acción, la promoción segmentada y dirigida a los denominados 'nichos' de mercado (familias, jóvenes, parejas y 'singles', turismo senior), la reorientación hacia los meses de mayo y octubre y la cooperación de esfuerzo económico, a partes iguales, entre las tres patas del invento; sector público, hoteleros y mayoristas. La cifra se menta aún con la boca pequeña; rondaría los 3 millones de euros.
Quiebra un operador italiano que opera en Menorca
La Asociación de Agencias de Viaje de Balears (AVIBA) estudia las consecuencias que desencadenará en las Islas la quiebra de Teorema Tour. El mayorista, uno de los más importantes de Italia, ha presentado un concurso de acreedores que estudiará la Justicia italiana a finales de este mes y que dejará sin sus vacaciones a un número todavía por determinar de personas que tenían como destino Mallorca o Menorca. En la Isla es el tercer o cuarto operador de este mercado.
En 2007, Teorema Tour manejaba un volumen de negocio de 266 millones de euros, un 14,4 por ciento más que un año antes, y transportó en Europa a 326.623 pasajeros, un 14,7 por ciento más que en 2006.
Sin embargo, fuentes de AVIBA han indicado a este diario que el año pasado la actividad de este mayorista empezó a declinar y obtuvo un balance desfavorable. Las mismas fuentes aseguran que había reducido su volumen de clientes a más de la mitad y que, con la quiebra, ha perjudicado a muchas agencias en Balears.