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Colapso en el servicio de recogida de turistas en el aeropuerto de Menorca

La acumulación de vuelos y un problema en el sistema de control de pasaportes provoca colas y dificultades de aparcamiento

Colas de pasajeros para coger un autobús en la zona del edificio de servicios de AENA

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Primer viernes de mayo y el servicio de recogida de turistas en el Aeropuerto de Menorca se ha colapsado. En un espacio de poco más de dos horas, entre las nueve y las once de esta mañana, se ha concentrado la llegada de una docena de vuelos, la gran mayoría procedentes de Reino Unido, una situación que no escapa de lo normal, pero que se ha visto alterada por el retraso en salir de la terminal.

La falta de la normal rotación de los autobuses que se encargan de llevar a los turistas hasta los hoteles ha provocado problemas para aparcar, largas colas y algunos momentos de tensión que se han ido resolviendo a medida que avanzaba la mañana. Desde una de las empresas que se encarga del llamado transporte discrecional reconocen que se ha formado «un tapón» y lo atribuyen al retraso en la salida de los clientes, que estaban esperando sus maletas.

AENA ha informado que se ha producido un problema los escáners de control de pasaportes, lo que ha provocado que los pasajeros han tardado más en salir de la terminal para coger el autobús. Según AENA, se ha trabajado con la Policía y se ha solventado.

36 comentarios

user Larga espera | Hace más de 6 años

Familiares míos tardaron ayer más de 2 horas en pasar el control y recoger su equipaje. Es de traca. No sé si es cierto lo de los policías, pero que pongan a la Guardia Civil, al Ejército o a quién sea, pero estos retrasos son inaguantables! El parking se colapsa, atascos para salir, un desastre! Y eso que la temporada no ha hecho más que empezar...

user De película | Hace más de 6 años

Tras lo ocurrido en el día de ayer en el aeropuerto no sólo han puesto remedio aumentando los efectivos policiales sino que está tarde había sólo dos en las cabinas para atender a los múltiples vuelos que hemos llegado hoy desde Reino Unido. Está claro que ellos no son los culpables pero o pone remedio de inmediato el que tenga competencia para ello o el que quiera volar a Menorca tendrá que pensárselo dos veces.

user jo mateix | Hace más de 6 años

Si la Policía dispone de pocos efectivos en el aeropuerto, digo yo que las Compañías aéreas lo saben. Pues que planifiquen mejor. Que no metan tantos vuelos seguidos. Y tras el brexit habrá que sellar los pasaportes, no como ahora. Que se preparen.

user Vergonzoso | Hace más de 6 años

La dirección del aeropuerto es nefasta. La dirección de la policía es nefasta. La dirección insular es nefasta. Todos estos funcionarios acomodados no están perjudicando a los autónomos y a las pymes. Nosotros no tenemos la culpa de vuestra dejadez! Vergonzoso que nadie dimita y que ningún alto cargo de una explicación pública! Tenéis que dar la cara y poner una solución real y urgente, vuestros errores nos perjudican demasiado!

user xumeu | Hace más de 6 años

¡¡¡BERLANGA!!!

user Ido | Hace más de 6 años

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user Renovación | Hace más de 6 años

Me da igual si la culpa es del ministro ese, de los policías, de AENA o de quién sea. Pero se lo tienen que hacer mirar urgentemente! Primer día de temporada y estamos así... Si queremos dar un servicio de calidad y que el turista no nos abandone, este no es el camino. Seguro que sí esto lo hiciese la Guardia Civil todo iría mejor. Falta seriedad!

user Eva | Hace más de 6 años

Todo el mundo sabes que la nueva directora no sabe gestionar el aeropuerto como lo hacía Tomás.

user fernando serrano llabres | Hace más de 6 años

el colapso no es imputable al SERVICIO DE RECOGIDA DE TURISTAS, el colapso viene de dentro del aeropuerto, son problemas de Control,de pasaportes !!!!!!!!!!!! los autocares no tienen la culpa que cada palo aguante su vela AENA es la responsable

user Siempre los últimos | Hace más de 6 años

Como siempre Menorca a la cola, y nunca mejor dicho. Esto en Palma o en Eivissa NO pasa! Aquí a los políticos les da igual todo, no entienden que la temporada depende en gran medida de estos turistas y si los tratamos así no querrán venir nunca más. Que arreglen está situación YA! Es una vergüenza. Menorca no es talayótica, Menorca es tercermundista en estas cosas!

user Martí | Hace más de 6 años

Com sempre " la chapuza nacional" no tenim remei.

user Medone | Hace más de 6 años

Y donde están los l'amos con el tractor como en el spot ???

user Inspector | Hace más de 6 años

La foto de la noticia no es de plataforma de carga y descarga de maletas, ni es de llegadas con pasajeros esperando subir a un autobús. Se trata del aparcamiento de autobuses de salida . Se trata de una imprevisión espeluznante. A las reuniones de comité operativo del apto asisten representantes de todos los departamentos, incluido el de seguridad (policía y g. civil). Si el responsable traslado la petición de más efectivos, pueden ustedes imaginarse lo preocupado que vive el ministro de interior por la falta de policía en Mahón . Ni duerme el pobrecito.

user Paco | Hace más de 6 años

Cuántos comentarios gratis, sin saber, con desconocimiento de causa. El unico responsable de todo el desastre es el ministerio del interior que es el que sabe que en este aeropuerto se necesitan unos 80 Policías Nacionales para realizar el control de pasaportes. Pero nadie ha sido capaz de resolver la situación, ni los del PP ni los del PSOE, así estamos y así seguiremos...

user Intolerable | Hace más de 6 años

Que depuren responsabilidades! Esto nos perjudica a todos! Que dimitan los de AENA, los de la policía, el ayuntamiento o la dirección insular! Pero cobran una pasta para que esto no ocurra y si no dan la talla que pongan a otros/as!

user fernando serrano llabres | Hace más de 6 años

la noticia está ya en todas las televisiones inglesas. La madre de mi esposa, me lo ha confirmado, llamando preocupada ya que su hija trabaja precisamente para una aerolínea inglesa una nefasta publicidad. ¿quine se pondrá la medalla???

user fernando serrano llabres | Hace más de 6 años

la chapuza institucional.- los antiturismo deberán estar frotándose las manos

user leño | Hace más de 6 años

No hay un director de aereopuerto,sino sabe hacer su trabajo que pongan a otro,

user Apolitico | Hace más de 6 años

Entre psoe, podemos y mes per menorca, lo solucionan mañana mismo, reunion de urgencia , cobro de dietas y solucionado

user Menorca Reserva de la Biosfera? | Hace más de 6 años

Una verdadera Reserva de la Biosfera controla la cantidad de pasajeros y turistas que pueden entrar para que no hayan problemas de infraestructuras y no se estropee la Reserva. Ja.ja.ja.. vaya Reserva que han hecho.

user Espectador | Hace más de 6 años

Oleeee, esto no es mas que el comienzo. Ahi va el primer coletazo del brexit. La pena es que repercute en todos los pasajeros y trabajadores. Lastimoso

user Albert | Hace más de 6 años

Vaya imagen se llevarán de Menorca. Si así comenzamos...como será agosto. Esto en Ibiza o Mallorca no pasaría seguro. Ineptos al carrer!

user santi | Hace más de 6 años

No hay palabras. Que vergüenza.

user menorquin errante | Hace más de 6 años

La capacidad de pasajeros/hora del aeropuerto de Menorca está super estudiada, tanto para pasajeros totales hora de llegada, como de salida,schengen o no schengen,etc ,con lo que la programación está perfectamente hecha y conocida por todos los intervinientes con semanas de antelación.Lo unico que hace falta es que nadie falle en sus previsiones de necesidades de personal:controladores,handlig´s,POLICIA,autobuses,taxis,etc.La capacidad de un aeropuerto es una cosa muy seria, que compromete a todos los integrantes de la cadena de servicios, y si falla un eslabón se tienen problemas de saturacdión rapidamente.Funciona así en todo el ambito aeroportuario mundial.

user Jeff | Hace más de 6 años

Nuestros clientes han tardado más de 2 horas en salir después de aterrizar. Vaya arranque de la temporada. Things can only get better!!!

user Paco | Hace más de 6 años

Dimisión de quien organizo esté disparate!!!

user Cada día a peor | Hace más de 6 años

La noticia es errónea ya que el tapón se hace en el control de pasaportes, yo viajo siempre y siempre las mismas caras, por lo que tengo entendido debería haber unos 80 policías para realizar el control en condiciones. Y por lo visto hay unos 10 o 12 (unos 2 o 3 por turno) para realizar el control a todos los vuelos , donde hay días que llegan casi 30 en un par de horas, esto es una vergüenza.

user Jo vaig estar | Hace más de 6 años

esperant hora i mitja al costat de gent gran i nens en zona de rodatge perillosa en la qual s'usen reflectants. En arribar al control es veien solament tres policies per a milers de persones. Aquesta tarda una reclamació a AENA i una altra a Comissària. És una VERGONYA INTOLERABLE !!

user Vergonzoso | Hace más de 6 años

Vergonzoso, la falta de medios, de previsión.... Los Británicos no suelen montar un número por esto pero luego se van a su país y lo cuentan y no vuelven. Sres responsables:les recuerdo que TODOS vivimos del turismo en esta isla. A ponerse las pilas por favor. Esto no es un pais tercermundista aunque a veces lo parece.

user Lupita | Hace más de 6 años

No es normal que sólo hubiera tres policías para tantos miles de personas. Fue inhumano: gente de pie durante horas, con niños, embarazadas, gente mayor...tiene que morir alguien para que pongan más policía?

user La Realidad | Hace más de 6 años

Suelo ir y venir de Reino Unido por motivos laborales ademas de que tengo familia alli. El problema no es el transporte de bus que aluden en la noticia (fake). La foto es de la plataforma de la zona de carga de equipajes a bodegas. Hasta ahi hemos llegado esta mañana. El problema es que no hay policia nacional suficiente en el control de pasaportes. Decian que habria mas gente pero siempre me veo las caras de los dos o tres de siempre. Es una vergüenza que solo haya tres policias a lo maximo para hacer 18 o 20 vuelos que habra en una mañana. No se que hare cuando llegue agosto....

user Asi nos va | Hace más de 6 años

Una auténtica vergüenza que haya habido esos retrasos sabiendo la gente inglesa que llegaba hoy. Hay que ponerse las pilas que vivimos del turismo señores, y os aseguro que la primera impresión es mala!

user Paco | Hace más de 6 años

Turistas esperen que lo mejor está por llegar! Carretera en obras Vintage, no olviden visitar el muro de hormigón y sus vallas, urbanizaciones con setos en aceras y playas llenas de mierda, es una maravilla! Y menorquines recordad, votad evolución con PSOE, Consell & friends!

user Mario | Hace más de 6 años

Hay varios problemas que ocasionan estas colas, 1 la terminal de llegadas no tiene el tamaño adecuado para albergar tal cantidad de pasajeros, 2 el aeropuerto no cuenta con una zona solamente para albergar a todos los pasajeros procedente de terceros países, 3 muy pocos funcionarios para hacer el control de pasaportes, ya que cuentan con un mínimo de funcionarios por turnos y en 10 años no ha aumentado la plantilla, pero si el número de pasajeros, 4 la mala distribución de vuelos , ya que acumulan gran cantidad de vuelos en un par de días y una misma franja horaria. Esta situación se agravaría aún más si en octubre Reino Unido finalmente se marcha de la unión europea.

user Inspector | Hace más de 6 años

Servicios vergonzosos una vez más . No es raro que los pasajeros se quejen . Ya podemos explicarles que se nos ha puesto un tapón , o que éramos pocos y parió la abuela. Ellos pagan y nosotros los engañamos con fotos de playas paradisíacas . No es raro que se vayan a otros países. Pero no importa , aquí estamos tranquilos HA GANADO PEDROOOOO

user Desti Menorca | Hace más de 6 años

Enseñadles el video promocional que se reirán mucho. jojojo

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