El servicio de teleasistencia domiciliaria del Consell introducirá, en el nuevo contrato cuyo proceso de licitación ya está en marcha, la prestación de teleasistencia avanzada, esto es, no solo dentro del hogar sino también móvil y con geolocalización, lo que permitirá la detección remota de situaciones de riesgo de los usuarios cuando estén fuera de la vivienda. Esta es una de las novedades del proyecto de gestión de la teleasistencia, que sale a concurso al finalizar la prórroga del contrato que el Consell mantenía con la empresa Quavitae Servicios Asistenciales desde 2015, y que en 2017 se extendió por dos años más.
La teleasistencia domiciliaria es un servicio de tipo social que depende de la Conselleria de Bienestar Social y Familia y que se presta en todos los municipios de la Isla. El nuevo contrato será por dos años, prorrogable otros dos, y tendrá un valor estimado de 1.435.136 euros en total, de 2019 a 2022, incluidas las posibles prórrogas. El importe máximo de licitación para los dos primeros años es de 700.028 euros (IVA incluido).