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La respuesta de Ashome a Ryanair: sí hay habitaciones para alojar sus pasajeros en Menorca

La asociación hotelera rechaza el argumento de la compañía aérea para no ofrecer alojamiento a clientes afectados por cancelaciones

Pasajeros duermen sobre bancos en el Aeropuerto de Menorca

| Menorca |

La Asociación Hotelera de Menorca (Ashome) rechaza el argumento esgrimido por Ryanair ante los clientes afectados por la cancelación de sus vuelos para no ofrecerles un alojamiento donde pasar la noche.

El personal de la aerolínea indica a los pasajeros que no es posible hallar habitaciones en Menorca por la alta ocupación del mes de agosto, motivo por el que  gran parte de ellos acaban pernoctando en los bancos de la terminal o en el suelo.

El presidente de Ashome, Sebastià Triay Fayas, rechaza el pretexto que Ryanair expone a los pasajeros y sostiene que sí es posible hallar habitaciones disponibles pese a estar en temporada alta para alojar a estas personas hasta el día siguiente.

Tal como informó este diario, cerca de 400 pasajeros de Ryanair tuvieron que pasar la noche del jueves al viernes en el Aeropuerto de Menorca por la cancelación de los vuelos que debían unir la Isla con Santiago de Compostela y Milán.

La aerolínea no recolocó al pasaje hasta el día siguiente, sin ofrecer a los afectados un alojamiento para pernoctar escudándose en la falta de plazas.

13 comentarios

Menorquín viajero Menorquín viajero | Hace un año

PiliSi hay un coste adicional, es su problema. Dejar los pasajeros 12 horas en el aeropuerto, no debería ser una opción que pase sin penalización para la aerolínea. Vale quecobran poco ... pero ganan mucho dinero, sino no operarían. Lo de las aerolíneas con los usuarios es de traca : overbookings, complicaciones, retrasos no achacables a motivos técnicos, abusos como éste, ... los gobiernos y en concreto la UE los protege ...Y nosotros callamos y les votamos.

Tania Tania | Hace un año

Un MenorquínDebes ser la única persona que no sabe que como pasajero tienes derecho a indemnización si el vuelo se retrasa, se cancela, te dañan o pierden el equipaje... Visita la página de AENA. Más que un menorquín, pareces un extraterrestre.

Un Menorquín Un Menorquín | Hace un año

Un gobierno serio obligaría a indemnizar a los pasajeros. Pero no como hacen las compañías, que te marean hasta que un % desiste. Ingreso de 1000 € al día siguiente y arreglado. Pero claro, esto es España, grabas en video a un ladrón y no puedes publicar su imagen cometiendo el robo, tiene más derechos que tú, ocupas.... Vamos , lo que todos sabemos.

Inf Ermeria Inf Ermeria | Hace un año

Però si ha sortit fa poc una entrevista a nes duenyo de Ryanair de que té intenció de fer pagar per utilitzar es lavabos des avions, de ve trobau que posaran un hotel a nes passetjers afectats? Quin riure… El que hem de fer els consumidors és fer boikot a n’aquesta companyia, ja que el govern no farà res

user Spiderman | Hace un año

seguid volando con ryanair seguid

Pili Pili | Hace un año

EuronativoVeo que no me he expresado bien… Quería decir que. 2 habitaciones aquí, 8 allí, y 12 más allá. Supone un importante problema logístico si se ha de improvisar en solo un par de horas (salvo que se tenga preacordada una solución).

user Euronativo | Hace un año

#Pili, o sea que tu ves inconvenientes el transporte ? El haber camas vacías significa el valor en la facturación en Agosto, claro esperan al turismo español y los precios por las nubes, como sea que el turista español ya no viene 3 semanas o 2, si no que 4 dias o máximo una semana, ahí esta el agujero. Oiga Usted, yo en mis viajes he sufrido problemas de 12 horas y me han puesto transporte al hotel. Insisto Ryanair sabia lo que se cocía y una tripulación de recambio el coste fuera sido muy inferior , pero como aquí se tolera todo, así nos va.

Pili Pili | Hace un año

Leo solo por encima y entiendo que 80 camas en un mismo establecimiento es misión imposible. Solo de transporte para dejar y después recoger a los pasajeros es tarea demasiado complicada para improvisar. Al margen de abstracciones, a veces se hace necesario bajar a la arena.

clerks clerks | Hace un año

VirBenSi el hotel tiene 80 camas, tiene capacidad para gestionarlas de sobra, que tampoco las regala. Lo que Ryanair perdería con un incidente de este tipo lo recupera en horas, que no son hermanitas de la caridad que digamos. Además que como indica Ashome, Ryanair miente descaradamente poniendo excusas, son unos mafias de mucho cuidado.

user VirBen | Hace un año

esfumadoPuede que las habitaciones estuvieran, pero alojar por una noche 80 habitaciones representa trabajo extra para el personal del hotel que hay que pagarlo. Y Ryanair por lo que cobró tampoco está dispuesto. Esto no es win win, es lose lose. También para la imagen que publicarán los periódicos ingleses.

user Aturdit | Hace un año

Lo de ses companyies aèrees, s'ha convertit en una autèntica vergonya. Abusos i més abusos. Mentres ningú reguli i aturi aquest tema seguiran abusant. Lo de sa venta de més bitllets dels passatges disponibles, no allotjar a passatgers, maletes a cabina entre moltes altres coses, són una mostra d'aquesta falta de control que afecta clarament al consumidor.

user Euronativo | Hace un año

El dejar tirados a 400 pasajeros en el aeropuerto no es la mejor imagen para Menorca!!! Pero creo que ASHOME y Ryanair deberían ponerse ya las pilas, no se puede dejar así a unos turistas, niños, mayores tirados etc... Si, había habitaciones libres, en concreto había un hotel con 80 habitaciones libres, pero eso era muy costoso para Ryanair, mas fácil y barato llevar un tripulación de recambio, pues eso de overhouer de la tripulación lo sabian de antemano, buenos controladores tiene Ryanair en todos sus departamentos. Ante todo eso, creo que el des - Gobierno debería multar y escarmentar a esas compañías de low cost, y no jugar con los sentimientos de los pasajeros.

user esfumado | Hace un año

Estos hoteleros son lo que no hay. No hay plazas hoteleras porque están al cien por cien, y los pasajeros se quedan en la calle. Y todavía sacando pecho, por supuesto, a toro pasado, que si que tenían sitio. Buenísimo el representante de la patronal hotelera. Solo los de siempre son capaces de creerse a sus amigos los hoteleros que en la primera semana de agosto, los hoteleros pueden hospedar de golpe a 400 pasajeros. Muy bueno. O tal vez, será verdad, como a veces he comentado, que los hoteles por arte de magia, se pueden estirar y estirar y siempre salen plazas de hotel, ay ay. Algo no cuadra. Pero como dicen los de siempre de turno, la culpa es del alquiler turístico. Seguimos con el cuento......

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