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El basta ya de los usuarios de la ITV en Ciutadella: «Esperamos desde las seis y han dado tres citas»

Un grupo de usuarios protagoniza una protesta espontánea en la oficina y muestra su indignación por el colapso del servicio que presta Certio

Los lunes, a primera hora, acuden a la oficina de la ITV tres o cuatro decenas de personas a la espera de conseguir cita. Ayer martes veintiún usuarios coincidieron allí, sin éxito, con el consiguiente enfado que transmitieron al personal. Al final presentaron sus reclamaciones.  | Foto: M. SUREDA

| Ciutadella |

La paciencia se agota con Certio TÜV Rheinland y el Consell insular, y los usuarios expresan su indignación por el mal funcionamiento de la Inspección Técnica de Vehículos de Ciutadella. Una veintena de personas protagonizaron ayer una protesta improvisada, molestas por no lograr una cita para pasar la revisión. Algunos habían acudido a las seis de la mañana para intentar conseguir turno, pero tan solo tres obtuvieron turno. El resto se marcharon indignados, no sin antes mostrar su enfado y presentar sendas reclamaciones. Algunos tienen la ITV caducada desde el verano.   

La ITV de Ciutadella sigue con problemas de personal, lo que impide realizar las inspecciones de los vehículos en tiempo y forma. Al menos así lo expresaban ayer los usuarios que esperaron, sin éxito, conseguir una cita. «Han abierto la oficina a las 7.45 horas y han dado tres citas, nos han explicado que los lunes por la mañana abren la web, pero es imposible y, si te la dan, es para un mes y medio vista», denunciaba Miquel Sureda.

En esta ocasión, «éramos veintiuna personas que hemos coincidido en la oficina haciendo cola, algunos llevaban allí desde las 6, con el frío que hace, y no ha servido para nada, solo han dado tres citas», abundaba el afectado, quien, al igual que el resto de los presentes, presentó reclamación.

«Hay gente que ha ido a la ITV tres o cuatro veces, para esperar a ver si alguien no se presenta», pero es una pérdida de tiempo. «Hace falta personal», porque hay usuarios que van con la tarjeta caducada, «a uno de ellos le venció en junio, a otro en agosto».

La protesta fue confirmada por el delegado sindical de la estación, Román Romaní, quien entendió el cabreo de los usuarios. «No ha cambiado nada», es más, «ha ido a peor, en verano pusieron a un inspector de refuerzo y éramos cuatro, pero acabó en septiembre, ahora somos dos, más el jefe de equipo».

«En 2024 llegamos a ser ocho, con los tres de ahora es imposible abarcar todo el trabajo que hay y se va acumulando», lamenta Romaní, quien ve que «al final, quien lo paga somos el personal, que recibe las quejas de la gente».

Además, de aquí a final de año quedan vacaciones del personal por disfrutar, «la semana que viene habrá un compañero fuera, y en diciembre también pasará, y eso agravará la situación». Con todo, Romaní asegura que los empleados «estamos cansados de la situación, la empresa nos dice que no encuentra personal», algo que tiene que ver con los sueldos bajos que pagan, inferiores a un aprendiz en un taller mecánico cualquiera. «Si no encuentran a alguien, no es nuestro problema».   

Reclamación

Conscientes de las dificultades, el conseller de Movilidad, Juan Manuel Delgado, contactó ayer con el máximo responsable de la concesionaria en Barcelona para expresar, de nuevo, la problemática. Según señalan desde la institución insular, la empresa comunicó que estudia alquilar un piso para trasladar a Ciutadella a dos inspectores más en las próximas semanas.

El apunte

El Consell ha prolongado la concesión un año más pese a no resolver

Hace apenas unas semanas, el 23 de octubre, el Consell anunció la tercera prórroga del contrato de explotación de la Inspección Técnica de Vehículos a favor de Certio ITV SL, lo que prolonga su gestión de las dos estaciones menorquinas hasta el 30 de noviembre de 2026.

La adjudicación de la ITV a Certio se firmó en diciembre de 2018 por un periodo de cinco años, con un canon anual de 631.000 euros. Los problemas tanto en las estaciones de Maó como de Ciutadella quedaron en evidencia, y en febrero de 2023, la entonces consellera de Movilidad, Montse Morlà, apuntaba a no prorrogar el contrato para intentar reducir las listas de espera. Ya entonces, en octubre de ese año, se sancionó con 9.000 euros a la empresa por incumplir varias prescripciones del contrato y se habló de la posibilidad de imponer multas coercitivas, a razón de 3.000 euros diarios.

Finalmente, ni Morlà ni, tras las elecciones de 2023, el nuevo conseller Juan Manuel Delgado, consiguieron resolver el asunto. Desde Movilidad han ido prorrogando el contrato, hasta tener las bases del concurso para un nuevo contrato. No obstante, el trámite se viene demorando, sin que se vislumbre la licitación. La tercera prórroga da otro año de plazo para que se redacten los pliegos.

63 comentarios

user Mar | Hace 21 días

Josep MercadalMuy bien respondido para este personaje ,solo sabe hablar de los turistas.

user Hasta aquí | Hace 21 días

RREn general, los coches de alquiler se venden antes de que tengan que pasar la ITV.

user fiblon | Hace 24 días

ArlotSegún la factura de mi última itv de un turismo gasolina catalizado: Base: 25,55€ + 21% de iva (5,37€) + tasa dgt (4,18€). El cálculo que hice es desde luego aproximado. Pero cuando hay un concurso por medio, el tema económico suele ser el que mas puntos da. Y para cuadrar números siempre suele ser sobre el personal. Y la queja de los trabajadores de la itv siempre es que cobran poco. Por algo será

Un Menorquín Un Menorquín | Hace 24 días

Llevaba una semana intentando coger cita por el móvil, me presento en la oficina de Mahón y no me dan, que la tengo que coger por internet, le digo que llevo días que lo intento, varias veces al día en distinto horario, y no consigo nada. Me dice que sólo se abren un rato cada día y que ella no puede hacer nada. Itv caducada, como no, y no puedo ir a pasar todo el día ahí hasta que les de la gana. Que dejen a los talleres pasar itv, o que venga una portátil, o billetes gratis para ir a mallorca Soluciónenlo!!!

Arlot Arlot | Hace 24 días

fiblonNo se de donde sacas esos precios, lo más barato que hay son las motos que cuestan 19,24€. Los turismos más frecuentes, gasolina 35,10€ y diesel 51,14€. Furgonetas, gasolina 43,48€ y diesel 59,52€ Vehículos pesado, gasolina 51,94€ y diesel 89,36€ Los número cuadran mires por donde lo mires

user Pues si.. | Hace 24 días

fiblon25€...donde y con qué tipo de vehículo?? Yo pagué 53€ en mi última ITV hace un mes en Ciutadella por un turismo...

user artruixbello | Hace 24 días

fiblon25??? que va!!!! i 36,50 tambe!

Perola Perola | Hace 24 días

JoséAsí es el consell INSULTAR, no nos respetan

Coronel Kurtz Coronel Kurtz | Hace 24 días

Yo he tirado la toalla. Las paso en Mallorca. Aprovecho y paso el día, etc etc

RR RR | Hace 24 días

Hasta aquíLos coches de alquiler si pasan ITV en Menorca por eso un tiempo atrás se aumentaba la plantilla en verano o un poco antes porque las flotas se ponían en marcha para poner coches a punto hoy en día a certio se la pela y sigue con la poca plantilla

Dadodig Dadodig | Hace 24 días

HIDROBAL.....CERTIO .....y otros,.....nada que huele mal muy mal

user fiblon | Hace 25 días

Hagamos unos números. Según leo en esta noticia, Certio paga un canon anual de 631.000€ por la concesión. Cada año tiene unos 250 días laborables, o sea que el canon sale aproximadamente a 2.500€ diarios. Una inspección de un turismo cuesta unos 25€. O sea el Consell se queda la recaudación de unos 100 vehículos diarios. No me estraña que el Consell les prorrogue la concesión. Esta gente de Certio se pilló los dedos. Impresentables los sres. de Certio, e impresentables los sres. del Consell.

Perola Perola | Hace 25 días

PepNo porque ya no sacarían mordidas. Ara va de Bo, Ciutadella

mercurio mercurio | Hace 25 días

Una auténtica vergüenza que el consell le siga dando alas a esta basura de servicio, más de 3 años para sacar un concurso?? Es de broma , liberalización ya !! Como en península que se va a la ITV incluso sin cita previa

user Ferrerienc | Hace 25 días

Menorca està acabada de per totes ses bandes.... no hi ha cap Partit Polític que miri per es menorquins, tots només saben mirar-se as mirall i veure lo cap.... que son tots es menorquins em de veure com TOTS es politics mus fan sa vida impossible només per sa seva "gloria"

user José | Hace 25 días

El personal está extresado han de poner otra en es Mercadal. Las itv no son al 100 % correctas debido al poco tiempo que tienen. El Consell Insultar debe tomar cartas ya que el parque mobil de Menorca en 5 años se ha triplicado.

Ciutadella..... Ciutadella..... | Hace 25 días

loque?Eso debe ser en Mahón, eso no lo puedo asegurar. Pero en Ciutadella acabo de coger dos citas, una para el 27 de Noviembre y otra para el 4 de Diciembre.

user Hasta aquí | Hace 25 días

Josep MercadalJAJAJA, eres tan, tan justito que no entiendes ni lo que lees. Anda, campeón, el medio año que te pagamos entre todos para que estés tumbado en el sofá inviértelo en un poco de cultura. Por poco que hagas se va a notar, te lo aseguro. JAJAJA...

user Kingman | Hace 25 días

Hace 2 años cuando me tocó pasar la ITV a mí y el tema de la ITV ya estaba en Menorca de vergüenza, decidí aprovechar un viaje para pasarla en una ITV de la península Ahora me toca pasarla otra vez y voy a pasársela fuera de nuevo aprovecahnd porque esto sigue igual, es una vergüenza que pasar la ITV en Menorca sea un problema y una preocupación desde hace tantos años

user Toni de Binidalí | Hace 25 días

En cualquier país en el que la democracia funcionase de verdad, la oposición habría abierto una comisión de investigación para esclarecer los hechos que motivaron que el conseller DELGADO ha prorrogado la concesión a CERTIO, habiendo caducado la misma y estando incumpliendo flagrantemente las condiciones del concurso. Pero claro, ¿quién lo va a hacer? ¿el PSOE de Pedro Sánchez?, si es que al final, PP y PSOE son lo mismo. La actitud del conseller DELGADO solo puede obedecer a una de dos: o es incompetente para el cargo que ocupa, que es lo más probable, o ha incurrido en una conducta que debe ser puesta en manos de la Fiscalía, que es lo más improbable pero no imposible. Y en cualquiera de los dos casos, el conseller DELGADO debería ser cesado hoy mismo. Pero claro, ¿quién va a cesarle? ¿Adolfo Villafranca? si es que basta ver el nivel de los consellers de su equipo. Y mientras tanto, los ciudadanos sufriendo, cómo no, la más absoluta de las incompetencias de un equipo de gobierno que es incapaz de gestionar el Consell. Basta ver el dislate del PTI, de la rotonda Rubí, de la ITV, etc etc etc. Acordémonos a la hora de votar.

user Kapak | Hace 25 días

3 años para redactar un pliego de condiciones para un concurso. Que se lo den a Chat GPT y se lo hara en 15 segundos. Madre de Dios. La administración pública no sirve para nada mas que para ponee problemas y hacer perder el tiempo. La ITV en si ya es una farsa para recaudar, pero ni siquiera para estafar al ciudadano saben hacerlo como toca

user Sommenorquins | Hace 25 días

no és solament el problemes de ses cites sinò també que tenen una màquina de control de sa renou i quan ells volen et diuen que el teu vehicle fa més renou del que diu el fabricant, són uns sinvergüenzas!

user buho | Hace 25 días

¿ y no sería de sentido común que la ITV se hiciera en los talleres autorizados , ? con las mismas revisiones y premisas que ahora

Tururu Tururu | Hace 25 días

Ben clar, una vegada mes, que a Consell "MahonMenorca " li importa UN PITO Ciutadella, Nomes mos volen per pagar sa festa perpetua de llevant i rebre maltracte en tot, a canvi. Res de nou .

user Luis | Hace 25 días

Pasen y veanEso hay que hacer!!

Harry Palmer Harry Palmer | Hace 25 días

Ernesto PereiraMuy facil Ernesto no es la solucion aunque llemves negating, trafico sabe si la itv esta en regla, lo tienen todo en su fichero digital, Estamos vigilados por todas partes.

user Pasen y vean | Hace 25 días

Las huelgas se hacen aparcando los vehículos en la puerta de la estación de la ITV y bloqueando el chiringuito / monopolio a CERTIO.

user Be water my friend | Hace 25 días

Dos meses llevo detrás de una cita. Imposible. Por favor, que cada ciudadano afectado presente una instancia en el Consell. Quejarnos sin hacer nada no sirve de nada.

user Luis | Hace 25 días

Este problema lleva años con la Itv en Menorca. Pero como nadie quiere una solución, pues aquí seguimos. El primer problema es que no puede ser la misma empresa que gestiona la itv en Ciutadella y Mao. Otro problema importante es la incompetencia del consell. Lo mejor es hacer una huelga ante la itv, que no entre nadie, y asi en 2 dias hay solución efectiva, garantizado!

Arlot Arlot | Hace 25 días

Leyendo todos los comentarios que van en la misma linea de indignación y enfado, no se como aún tiene vergüenza y el cuajo de salir a la calle el responsable político del Consell y todos sus mariachis.

user Fuuuuaaaaa | Hace 25 días

Vergonzoso. Impotencia Deberían obligar a la concesionaria a emitir un cerfificado a cada vehículo que solicite cita y no puedan atender, haciéndose responsables de cualquier posible sanción al vehículo..... Seguro que traerían personal diariamente de otros puntos

Toni Pons Josep Mercadal | Hace 25 días

Hasta aquíLos turistas no pasan la ITV aquí, idiota.

user Talasémico | Hace 25 días

Pasé mi última ITV en Mahón, con todo favorable. Fue salir de la ITV para llevar el coche a la revisión de los aceites y demás porque me iba de viaje y me dicen que me han de cambiar las ruedas porque tienen el dibujo desgastado... Menos mal que aún llevaba los papeles de la ITV acabada de pasar, porque si no el del taller no se cree que hacía 15 minutos había pasado la ITV sin defecto alguno... aunque me favoreciera, vaya nivelón.

user Astro | Hace 25 días

loque?Te aseguro yo que alli no te dan cita, ni alli ni en internet. Son penosos

loque? loque? | Hace 25 días

Ciutadella.....Solo dan cita el lunes por la mañana a las 7 y hay cola desde las 6 para 3 citas semanales....si te pareix normal alla tu,en un pais NORMAL,demanes hora i la tens per en sol dema....aqui han anat acumulant i es imposible.

user artruixbello | Hace 25 días

Lo de la ITV no es un capricho,es una obligación que nos impone el gobierno,de ellos pues depende el servicio.Hace cuatro dias van y le prorrogan un año el servicio llevando desde el primer dia una atencion al publico "NEFASTA."Pagamos circulación,seguro rodaje....y ellos nos obligan por su mala gestión a circular sin ITV,ya solo nos queda salir en manifestación.

user Jesús es bó | Hace 25 días

Es lo que dic sempra LA UNIÓN HACE LA FUERZA pero mus han de posar tots d'acord, fins aquí han arribat, fems, carretera enrredada, xusma, drogues, caques de cans, carrers en mal estat i poc iluminats i un llarg etc. etc. etc. etc .etc......

guay Guay guay Guay | Hace 25 días

Que raro que no contrate gente. Si se hace cuentas al día cuantos coches pasan por ahí y lo caro que está. Alguien se está llevando un pastizal y no está dando el servicio y más raro aún que le sigan dando a esa empresa que lo lleve. Ya va varios años igual. Aquí hay gato encerrado o sobres volando en efectivo ya saben.

Ernesto Pereira Ernesto Pereira | Hace 25 días

Solución. Solidaridad. Todos los propietarios de vehículos quitan sus pegatinas de la ITV. Todos. A ver que hace Tráfico.

Ciutadella..... Ciutadella..... | Hace 25 días

loque?Perdona pero eso es porque quieres. Si te acercas a la estación te dan cita, quizás para dentro de un mes, pero eso de 7 meses es directamente porque no le quieres pasar la ITV

Elver Galarga Elver Galarga | Hace 25 días

Algún día alguien nos explicará qué clase de tejemaneje hay ahí en el que se le renueva en distintas ocasiones la concesión a quien no la cumple...

user Piove porco goberno | Hace 25 días

La Conselleria de movilidad , le costó el Consell al anterior gobierno con las chapuzas de la Gomis , Morla por lo menos razonable y dialogante , el que hay como si no existiera y los funcionarios de movilidad si se pueden complicar la vida lo mínimo mejor , así que ha ver quien votas en las próximas que sea capaz de hacer algo útil.

Fart Fart | Hace 25 días

Otra burla y otro desprecio a los ciudadamos, la DEJADEZ es cada vez mayor de las instituciones en este caso del Consell que no sabe GESTIONAR un servicio esencial. Lo suyo es irse de rositas en compañia de la casta hotelera de congresos para fomentar el turismo, para todo lo demas es una autentica NULIDAD,.....una VERGUENZA

user Astro | Hace 25 días

Son unos sinverguenzas… sus coches y las de sus amigos/favores todo en orden. los demas que se J… espere 3 horas porque por la mañana dan cita y me dijeron que al final nada y luego estan todos los empleados de brazos cruzados. Impotencia. Certio TUV Rheinland a la calle y sus empleados tambien

Hola Hola | Hace 25 días

VerderolDe momento es salir a la calle lo de las urnas es después.

Hola Hola | Hace 25 días

ArlotYa los conocemos PSOE .PP. MES. AVAMCEM. PODEMOS Ya sabeis a quien NO VOTAR.

Hola Hola | Hace 25 días

Nada funciona bien en Menorca . La isla va a la deriva. A ver si será verdad aquello de : "El ciudadano tiene lo que se merece"

Turtugueta Turtugueta | Hace 25 días

Tenia hora a les 8:30h, ho hi havia ningú despres de 1 hora tenia 7 cotxes de cua, vaig fer un comentari i van dir que a Maó eren tres operaris, vaig veura fer un camion i una escuter, 1 hora esperant i un tunel buit i aturat, despres de jo van agafar un bus. Els nervis dels que esperaven ja es veien a les seves cares, amb mes personal sortirien mes vehicles., així no. Un desastre

user Serapio | Hace 25 días

Es una verguenza, que el consell siga renovando un contrato a una empresa, que solo va a estudiar si alquila un piso, lo que hay que hacer en este caso es rescindir el contrato de inmediato y sancionar con todas las consecuencias por incumplimiento.

user Joan Llufriu | Hace 25 días

Sa veritat és que és una autèntica vergonya. Jo fa dos anys vaig haver d'anar a Mallorca a passar la ITV, aprofitant un viatge de feina. Deien que tot s'estava tornant a posar a lloc però es veu que els favors del CIMe no han fet res més que allargar l'angoixa de tants i tants usuaris amb vehicles obligats per llei a passar l'ITV. Si en comptes de Certio l'empresa es digués UNESCO, ja serien fora.

user rufo | Hace 25 días

3 años para hacer una nueva licitación¿???? Dolfo, estírali ja ses orellas a n'en delgado, que no fot brot. Te diré una cosa que ja saps, guanyar ses eleccions i tenir 2n mandat depen de: 1 - Resoldre itv. 2 - Resoldre carretera i Unesco. 3 - Anava a posar vivenda, peró aço realment depen d'es govern central i de palma, i sa gent es conscient.. així que realmetn no crec. En funció d'aquestes dues coses... ya tusabe.

user Invisible | Hace 25 días

A maó passa igual, però els usuaris som imbecils, hauríem de haver cremat sa itv. Per cert, a jo que me la bufa el PP O el PSOE, ben igual tots dos, no han solucionat es problema. Aço no passa ni a Angola.

l'amo_corso l'amo_corso | Hace 25 días

Fa 3 anys o més que es va esgotar sa paciència i ningú ha fet res per canviar sa situació. Es governants, si, aquells que cobren bastants milers d'€ cada més, bastants MILERS per solucionar problemes...miren cap un altre banda sense fer res.

user Hasta aquí | Hace 25 días

Si esto le pasara a los turistas o a los coches de alquiler, hace tiempo que estaría solucionado. Para todo lo demás, la servidumbre de los menorquines...

user Spiderman | Hace 25 días

a mi la empresa me da igual....EL RESPONSABLE ES EL CONSELL..asi que SOLUCIONEN, sancionen a quien sea y RESUELVAN!!!!! si me ponen multa por ir caducado ya se donde ire a exigir el pago....a la biosfera

Arlot Arlot | Hace 25 días

¿Algún político piensa coger el toro por los cuernos?. Los actuales del PP antes le echaban la culpa al PSOE-MES, pero es que ya llevan más de dos años en el gobierno y la cosa sigue igual o peor. Demuestran la misma ineptitud y dejación que los anteriores. Parece que se les ha olvidado que están ahi para servir y facilitar la vida al ciudadano, qué es el que les paga el sueldo por hacer su trabajo, cosa que claramente, no hacen.

user Oscar Formidable | Hace 25 días

En un pais nomal, adios a la concesion y una nueva. España como mafia que es nos lo comemos los usuarios, como las famosas balizas de seguridad, patentadas por dos ex guardias civiles, lanzadas via decreto, unico pais del mundo que la tiene, y con dudosa legalidad plr parte de Europa. Un extrangero que entre en España no la lleva y sin multa, a nosotros 200 euros.

user Verderol | Hace 25 días

O sea que en el Consell alguien no hace bien su trabajo, ¿tanto cuesta redactar el concurso para una nueva concesión? ¿O hay intereses ocultos en que continúe Certio? ¿Y los grupos de la oposición no tienen nada que decir? Demasiado tiempo dura esto, lo cual PP ni PSOE. No tienen intención de arreglarlo, habrá que buscar nuevas alternativas en las urnas o salir a manifestarnos a la calle.

loque? loque? | Hace 25 días

7 mesos fa que vatg amb sa itv de sa moto caducadaaaa...

user Menorca | Hace 25 días

Una auténtica vergüenza, parece increíble que el Consell no tenga narices de arreglarlo, son unos inútiles, tanto de un partido como del otro, han pasado dos legislaturas y no han hecho nada, han ido renovando la concesión.

Not4you Note importa Not4you Note importa | Hace 25 días

Certio es una empresa dirigida por inutiles e imcompetentes , se ve que entre inutiles e incompetentes se entienden bien , por que no se explica como el consell de menorca ha ampliado la concesion a Certio.. Itv de las mas caras de españa y servicio de mierda y disculpen mis palabras , pero es que con todos los impuestos que pagamos los servicios que dan , dan pena.

user Sal | Hace 25 días

4 anys per fer unes simples bases… i ja van 3 pròrrogues (PP, PSOE, Més…). Indignant és poc! No vos cau sa cara de vergonya? Sa gent està molt cansada, i això tindrà conseqüències. És una indefensió total cap als ciutadans. Quins ineptes tenim en es Consell!

user Pep | Hace 25 días

Que permitan a los talleres pasar las inspecciones, como sucde en otros países, y se acabaría con el problema.

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