El Aeropuerto de Menorca ha sido distinguido como el Mejor Aeropuerto Europeo en la categoría de infraestructuras que gestionan entre 2 y 5 millones de pasajeros anuales. El reconocimiento, que ya logró dos años atrás, ha sido otorgado por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) y se basa en la experiencia de los viajeros.
Santiago Martínez-Cava, su director, ha valorado que este galardón «reconoce la labor de todos los trabajadores del Aeropuerto de Menorca para dar un servicio de alta calidad a nuestros viajeros».
El Aeropuerto de Menorca destaca por un perfil de pasajero muy familiar y, en palabras de su director, «intentamos que la estancia sea lo más agradable posible tanto a los más pequeños como a los adultos».
Este premio se enmarca dentro del programa ASQ Customer Experience Awards. La red de AENA ha cosechado un total de 15 premios repartidos entre 10 de sus aeropuertos.
Además del Aeropuerto de Menorca, han obtenido el galardón de Mejor Aeropuerto Europeo en sus respectivas categorías las instalaciones de Madrid-Barajas, Gran Canaria, Girona-Costa Brava, Reus, El Hierro, Pamplona, Vigo y el Aeropuerto Internacional Región de Murcia.
Por su parte, el Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat se ha alzado con tres reconocimientos: Aeropuerto Europeo con el Personal más Amable, Aeropuerto Europeo más Agradable y Aeropuerto Europeo con el Recorrido más Fácil. En esta última categoría también resultó ganador el Aeropuerto de Reus.
Además, los aeropuertos de Girona-Costa Brava y Pamplona han sido distinguidos con el premio al Aeropuerto Europeo más Limpio. Estos reconocimientos reflejan el esfuerzo realizado por los aeropuertos españoles para elevar los estándares de calidad tanto en sus instalaciones como en los servicios dirigidos a pasajeros y compañías aéreas.