Las tres patronales bancarias de España: AEB, CECA y UNAC se han comprometido a incrementar la accesibilidad de todos sus clientes a los servicios financieros, con especial atención a las personas mayores. Este anuncio se produce como respuesta a la campaña promovida por el jubilado valenciano de 78 años Carlos San Juan, para reclamar una mayor atención, agilidad y facilidad de acceso con los bancos. Para ello ha impulsado la campaña «Soy mayor, no idiota», que ha conseguido un gran éxito, con 600.000 firmas de adhesión. San Juan, que es la voz de muchos ciudadanos que cada día tienen más dificultades para llevar a cabo gestiones en los bancos, como una simple retirada de efectivo, insta a las entidades financieras y a las instituciones políticas a aplicar decisiones para garantizar la atención personal y rapidez en estos servicios. Esta campaña pone de manifiesto la brecha digital que perjudica a muchas personas, con el colectivo de jubilados en primer lugar, que carecen de habilidades para moverse en las nuevas tecnologías, que aplica la banca para cerrar sucursales. El último informe difundido por Caritas y la Fundación Foessa revela que la brecha digital es un nuevo factor de exclusión social que afecta al 35 por ciento de la población. La Administración debe garantizar los derechos sociales ante la imparable digitalización.