El IB-Salut suspende temporalmente la receta electrónica

El IB-Salut ha decidido suspender temporalmente la receta electrónica tras los fallos detectados este lunes, 23 de febrero. Los farmacéuticos de Baleares han avisado a primera hora que no podían dispensar medicamentos con receta electrónica. Ante esta situación, ambas partes se han reunido y han decidido parar temporalmente el sistema SIGMA, que se instaló este pasado fin de semana. Finalmente, a las 18:20 horas de este lunes los problemas han quedado resueltos, según ha informado desde el IB-Salut y desde el Colegio de Farmacéuticos. Por tanto, los usuarios de la sanidad pública que tenga que adquirir medicamentos que solo se dispensen con receta médica ya pueden acudir a las farmacias.

Ante esta situación, desde el Colegio de Farmacéuticos de Baleares habían instado a los ciudadanos a no acudir hasta esta tarde, en la medida de lo posible, a las farmacias de Baleares si pretendían utilizar la tarjeta sanitaria. Desde el Colegio de Farmacéuticos han dejado claro que ellos no tienen ninguna responsabilidad, sino que corresponde al IB-Salut que este fin de semana ha llevado a cabo un cambio del sistema.

Fuentes del IB-Salut han precisado que «la prescripción farmacéutica está funcionando sin incidencias. Tantos los hospitales como los centros de salud están recetando sin problema. Lo que estaba fallando es la dispensación farmacéutica del sistema, es decir, la dispensación en farmacias». Fuentes del Servei de Salut han explicado que «se ha subido una actualización del sistema corrigiendo fallos».

Desde el Colegio de Farmacéuticos han lamentado no poder atender a sus clientes como lo hacen habitualmente. La situación que se está viviendo este lunes en las farmacias de las Islas ha sido bastante caótica, ya que muchas personas que acuden a por sus medicamentos no pueden adquirirlos al no funcionar la tarjeta electrónica.

Desde el IB-Salut ha recalcado que estaban trabajando con urgencia con la finalidad de encontrar una solución lo antes posible, ya que hay muchas personas que se estaban viendo afectadas y, en algunos casos, necesitaban los medicamentos de manera inmediata y sólo se pueden comprar con receta. También existía la posibilidad de acudir con receta en papel, pero Atención Primaria no tiene capacidad para dar respuesta esta demanda en todos los casos.