Muchos residentes de Cala Sant Esteve se desplazaban este martes desesperadamente por la urbanización en busca de señal móvil, tras el colapso del acantilado. Con los teléfonos en alto y llamando incluso a casas vecinas para acceder al Wi-Fi, intentaban comunicarse con sus familiares. «Es indignante, tienes que irte a otra parte o pedir acceso al Wi-Fi de otras viviendas para poder comunicarte», relataban con frustración.
La localidad lleva desde mediados de diciembre de 2024 sin cobertura móvil. Curiosamente, tras el trágico suceso de este martes, los servicios de emergencia lograron restablecer temporalmente la señal mediante una antena provisional instalada en el lugar del incidente para poder coordinar sus tareas.
La situación, que ya alcanza los 13 meses, se debe al deterioro de una antena ubicada en la casa del faro, en Sant Felip. Estos terrenos pertenecen a la zona militar, pero también están bajo la competencia de la Autoridad Portuaria de Balears. Según los vecinos, Movistar es la única compañía que ofrece cobertura en la urbanización de Es Castell, lo que deja a la población sin alternativas.
«Estamos incomunicados»
«Se pasan la pelota unos a otros y, a pesar de que llevamos pagando religiosamente a la compañía todos estos meses sin disfrutar del servicio, no hay soluciones. El Ayuntamiento y el Consell están avisados, pero nos sentimos totalmente indefensos», afirmaba este martes el presidente de la Asociación de Vecinos, Ramon Saura. Insistía en que esta falta de cobertura supone un riesgo añadido en caso de emergencia: «Estamos totalmente incomunicados».
La empresa telefónica habría informado a los abonados que han registrado incidencias que los problemas para reparar la antena en Sant Felip son de tipo administrativo, sin que hasta el momento se haya encontrado una solución definitiva.
Es Diarí: '...La señal proviene de una antena en la casa del farero de Sant Felip. Esta zona forma parte de la zona militar, pero también está bajo la jurisdicción de la Autoridad Portuaria de las Islas Baleares. Telefónica informa que los problemas con la reparación de la antena en Sant Felip son de carácter administrativo....' Así que no hay ningún problema con esa antena! Simplemente funciona. ¡Es solo otro trámite burocrático lento! Una vez más, se trata de organismos que actúan en contra de otros, y los ciudadanos de a pie sufren las consecuencias. Lo mismo se informa desde Sol de Este: una conexión débil e intermitente. Como estamos experimentando, esto está provocando situaciones potencialmente mortales. ¡Es simplemente indignante!